to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Vergisiz Telefon Kampanyasından Yararlanamama
Hepsiburada üzerinden 22.01.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. İlgili siparişimin numarası 4233238780’dir. Siparişimin gönderim ve fatura düzenleme tarihi sistemde 23.01.2026 olarak görünmektedir.
Öğrenciler için sunulan vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak amacıyla sistemde fatura bilgilerimi girdiğimde, fatura numarasının yanlış göründüğünü fark ettim. Fatura numarasındaki bu hata nedeniyle şu an vergisiz telefon hakkımdan yararlanamıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Bu nedenle ilgili siparişime ait fatura numarasındaki hatanın düzeltilmesini veya bu alışverişim için doğru bilgilerle yeniden fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Öğrenci vergisiz telefon hakkımı kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berkay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 596067320 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
