Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Vida Nedeniyle Kurulum Tamamlanamadı, Ücretsiz Parça Ve İade Talebi

profile
Abdullah
09 Mart 15:13
185
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada'ya ve ilgili İŞKUR makine satıcısına teşekkür ederim sorunumu çözdüler Hepsiburada'ya güveniyordum çözeceklerine.”

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden İŞKUR makine adlı satıcıdan Jaktek 9900 elektronik düz dikiş makinesini 19.238 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 4883696410’dur. Ürün yaklaşık 4 gün önce teslim edildi.

Kurulum esnasında horoz ve anamil tertibatı bölümünde montajı için gerekli olan 2 adet volan vidasının kutu içeriğinde olmadığını fark ettik ve bu nedenle montaj tamamlanamadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden eksik parça talebinde bulundum. Hepsiburada, talebimi İŞKUR makine firmasına ilettiğini ancak firma tarafından olumsuz cevap verildiğini mesaj yoluyla bildirdi.

Kutudan eksik çıkan bu parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini, bu da yapılamıyorsa ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum.

09 Mart 15:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
10 Mart 09:10
Abdullah
Abdullah
10 Mart 13:55

İlgili satıcı firma İŞKUR makine mesaj yazdılar eksik olan parçayı en kısa sürede göndereceklerini bildirdiler eksik parçayı bekliyorum hem onlara hem Hepsiburada'ya teşekkür ederim.

Abdullah
Abdullah
11 Mart 17:10

Hepsiburada'ya ve ilgili İŞKUR makine satıcısına teşekkür ederim sorunumu çözdüler Hepsiburada'ya güveniyordum çözeceklerine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Kasım 2025 12:45
211
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Dikişsiz Ve Kusurlu Ürün İçin Sadece İade Seçeneği Sunuldu

profile
22 Temmuz 2025 15:38
109
Hepsiburada Dikişsiz Ve Kusurlu Ürün İçin Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Hepsiburada Dikişsiz Ve Kusurlu Ürün İçin Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Hepsiburada Dikişsiz Ve Kusurlu Ürün İçin Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Hepsiburada Dikişsiz Ve Kusurlu Ürün İçin Sadece İade Seçeneği Sunuldu
+4

profile
08 Ekim 2025 10:53
272
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kurutma Makinesinin Değişim Süreci Asla İlerlemiyor

profile
10 Ocak 16:10
136
kirik-kurutma-makinesinin-degisim-sureci-asla-ilerlemiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri