to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden, satıcısı G**** N** Ç***** olan LG OLED55C54LA model televizyonu 48.845,56 TL bedelle satın aldım ...ve 430 717 386 2 numaralı siparişim sistem tarafından oluşturuldu. Siparişim “Siparişiniz alındı” ibaresiyle tarafıma onaylandı, toplam tutar olarak 48.845,56 TL işlendi ve Hepsibu
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken, platformun kendi mesajlaşma sistemi üzerinden satıcı tarafından ban...a ulaşıldı. Ürünün fiyatının sistemde yanlış girildiği, ancak ürünü aynı fiyattan IBAN üzerinden ödeme yaparak alabileceğim söylendi. Mesajlaşmanın Hepsiburada uygulaması içinden g
03.11.2024 tarihinden beri Hepsiburada platformu üzerinden sipariş oluşturamamaktayım. Sipariş aşamasında karşılaştığım ...“Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı nedeniyle tek bir alışveriş dahi yapamadım. Bu
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Enkombi (E**** Y*******) adlı satıcıdan Bosch Climate CL2001u 12.000 ...BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürün, Küresel Mimarlık Mühendislik Yapı Taahhüt Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adına kesilmiş 26.999,10 TL tutarındaki e-fatura ile 28 Temmuz 2026
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada’dan, satıcısı da Hepsiburada olan Spigen Galaxy s26 Ultra uyumlu bir telefon kılıfını 1....648,99 TL ödeyerek satın aldım. Ardından ikinci bir ürün daha almak için tekrar baktığımda, aynı kılıfın Hepsiburada’da 4.999 TL gibi akıl almaz derecede fahiş bir fiyatla listele
Hepsiburada üzerinden 4102545115 numaralı siparişim kapsamında “v. S. H velvet Tarem Siyah Saten” isimli ürünü 30.06.202...6 tarihinde satın aldım. Ürün, kampanya dahilinde 69,60 TL gibi uygun bir fiyattan ve en az iki adet alma şartıyla satılıyordu, ben de bu koşulla iki adet olarak sipariş verdim. M
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ancak son dönemde üyeliğin sağladığı gerçek avantajı ciddi şekilde sorguluyoru...m. Özellikle teknoloji ürünlerinde yaptığım fiyat karşılaştırmalarında, aynı ürünleri farklı e-ticaret platformlarında sıklıkla daha uygun fiyatlarla buluyorum. Premium üye olarak
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:21’de Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, satıcı “E**** Collection” (ünvan: S...**** E****) tarafından satın aldım. Aynı gün saat 21:28’de 0850 346 10 96 numaralı hattan Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ürü
Hepsiburada mobil uygulamasında Roborock q Revo Edge 5v1 akıllı robot süpürge için yaşadığım fiyat tutarsızlığını belirt...mek istiyorum. Ürünü incelerken ekranda 45.900 TL olarak görüyorum, ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyat 50.900 TL’ye çıkıyor. Aynı durum ödeme ekranına geçtiğimde de değişmiyor
"Telefondaki müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve telafi yapıldı."
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 235 626 1 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim “Yarın Kapında” kapsamında olduğu için ürünün 25 Temm
25 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet elektronik malzeme siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerden biri önce yanlış gönderildi, ben de geri gönderdim ancak bu işlem sonrasında da hiçbir şekilde ilerleme olmadı, siparişim
Hepsiburada üzerinden Hera Elektronik isimli satıcıdan 26.07.2026 tarihinde GTX Jaculus Tablet satın aldım. Ürünü iade e...tmek üzere 29 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerine göre iade paketim 1 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. Hepsiburada sisteminde iade talebimin en geç 5 Ağust
31 Temmuz 2026 Cuma saat 10:13'te Hepsiburada üzerinden Yataş satıcılı olarak sipariş verdim yatağım 6 Ağustos Perşembe ...kapımda olacak yazıyordu. Sipariş onaylandıktan saniyeler sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim. Adresimi değiştirmek için oradaki tek seçeneğine dokundum. Ancak sistem direkt "
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından 497 707 056 8 numaralı sipariş ile Rayban rb2140 901... 50 Unisex Güneş Gözlüğü ürününü 2.986,50 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem tahsil edildi ve bu kapsamda mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Buna rağmen siparişim,
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
Hepsiburada üzerinden Detan 120 gece sinek kovucu ürünü sipariş ettim. Sistemde 24 Temmuz Cuma günü saat 14.15’te teslim... edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, şu an elimde değil. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum. İnceleme sonrasında kuryenin
28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak
"Şikayetvar sayesinde işlem daha hızlı yürüdü, işlemlerin hızlı yürümesine katısı olan Şikayet Var a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Sherman 360 s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün şarj ünitesini bulmas...ına rağmen şarj almıyor, bu nedenle üniteye yanaştıktan kısa süre sonra tekrar uzaklaşıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle satıcı firma
Hepsiburada e-ticaret sitesinde aynı ürün için, aynı satıcıda, Premium üyelere dahi değişken fiyat uygulandığını fark et...tim. Bilgisayardan, üye girişi yapmadan baktığımda Antepsankuruyemiş satıcısına ait 2 X Antebella Antep Fıstık Kreması ürününün Premium'a özel fiyatı 484,89 TL olarak açıkça görünm
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.35’te, Ankara Sincan’daki adresime hepsiJET aracılığıyla bir kargo teslimatı yapılmıştı...r. Ancak yaptığım kontroller sonucunda bu siparişin benim rızamla verilmediğini, herhangi bir e‑ticaret hesabımın sipariş geçmişinde de böyle bir işlem bulunmadığını tespit ettim.
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından 72.399,00 TL bedel...le Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Cihazda zamanla şarj almama, kamera sisteminin çalışmaması, kameradan tıkırtı sesleri gelmesi ve S Pen algılama sorunla
Şikayet Başlığı: Hepsiburada'nın "Güvencesi" Sınıfta Kaldı: Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Hayal Kırıklığı Yarat...an Müşteri Yaklaşımı Şikayet Metni: Hepsiburada platformu üzerinden Evidea satıcısından 4884900258 sipariş numarası ile Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası satın aldım. Anc
Hepsiburada üzerinden Aplus-teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün için erday Ele...ktronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 17.666,99 TL tutarında e-arşiv fatura düzenlendi ve cihaz 1 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tamamen yasal yollarla ve gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
