to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Xiaomi Pad 7 11" 8GB 256GB Yeşil tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda, iade ürün olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle iade sürecini başlattım. 2 Aralık tarihinde gelen ilk iade kodu olan 5419****73 ile ürünü İstanbul Kartal DAP Adam Kule
Hepsiburada’dan s8 Maxv Ultra robot süpürgeyi 6 Aralık’ta teslim aldım ve aynı gün cihazın arızalı olduğunu fark ettim. ...Ürün paspası yıkadıktan sonra kirli su haznesine suyu toplamıyor, suyu altında bırakıyor ve bu sırada sürekli hata kodu veriyor. Ben üründe arıza olduğu için değişim talebi açtım
Hepsiburada üzerinden 4718714081 numaralı siparişimle Filli Boya markasının "kese kağıdı" isimli iç cephe boyasını satın... aldım ve duvarlarıma uyguladım. Boyanın üzerinden bir kat daha geçmek için aynı satıcıdan bir kutu daha sipariş verdiğimde, gelen ürün ilk kullandığım boyadan farklı renkteydi. Bu
Hepsiburada üzerinden Veyisoğlu satıcısından DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra klimadan takır tukur, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sanki içinden parçalar kırılıp düşüyormuş gibi çalışıyor ve bu durum
Hepsiburada’dan 02.12.2025 tarihli 442 766 745 4 numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ürün 04.12.2025 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan yanlış ürün çıktı. Aynı gün hiç kullanmadan ürünü iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Hepsiburada, ürünü aldıktan sonra değ
Hepsiburada üzerinden Shoecanyon adlı satıcıdan 42 numara 'Ducavelli Birmingham Deri Bağcıklı Fermuarlı Kaydırmaz Taban ...Günlük Bot' ürününü 8 Kasım tarihinde 1.427,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 17 gün kadar kullandım ve 25 Kasım’da hafif sayılabilecek bir yağmurda botun ü
1 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Başaran LED TV Dünyası” adlı satıcıdan bir televizyon satın aldım. Ürün görsellerinde... kumandanın üzerinde Netflix ve Amazon Prime tuşları olduğu için cihazı Smart TV sanarak özellikle bu ürünü tercih ettik. Ayrıca Hepsiburada’da, televizyonda kırık, çatlak veya çal
Hepsiburada üzerinden 4263630237 sipariş numarasıyla Yui X300 Promax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta ...elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığımda kendi kendine kapanma ve durup dururken diğer modlara geçme gibi yazılımsal sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 3 Aralık’ta değişim t
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan aldığım 4307712583 numaralı siparişimdeki (Eraser Deputy p1...) ayıplı ürün için, yasal hakkım olan yenisiyle değişim talebim (Talep No:
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud ııı DTS X kablolu oyuncu kulaklığının sağ ses çıkışında zaman zaman kes...ilmeler olmaya başladı. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam etti. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra bu problem ortaya çıktı ve kulaklık herhangi bir darbe veya h
29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.739 TL ödeyerek Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elim...e ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl parçaları bulunduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bu sebeple hemen iade ettim ve değiş
Hepsiburada satıcılı Hayat Maskot 330 ml bebek suyu ürününden 12 adet sipariş verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hijy...en ürünü olmasına rağmen şişelerin bazıları ezik, yağlı ve pis kokulu şekilde geldi. Bebeğim için aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlıksal açıdan hem de güven
"Ütü yenisi ile değiştirildi umarım bunda da aynı sıkıntıyı yaşamam ürün dün geldi daha kullanmadım"
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Rivertek marka Dexim X-02 20.000 Mah 20w hızlı şarj pd Type-C çıkışlı siyah powe...rbanki yaklaşık 10 aydır kullanıyordum. Kısa süre önce üründe batarya arızası sonucu gövdede belirgin bir şişme fark ettim ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişel
"Hepsiburada mağduriyetimi giderdi. Sorunumu çözdü. Bu aşamada sadece zaman kaybım oldu. Genel anlamda Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişlerden memnunum. Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Teşekkür ederim."
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
07.12.2025 tarihinde saat 23:16’da Hepsiburada üzerinden Versace Crystal No...ir EDP 90 ml kadın parfüm seti siparişi verdim. Satıcının Hepsiburada olmas
Hepsiburada üzerinden 427 625 353 7 numaralı siparişimle satın aldığım Hoover HF 3E9L0X2-17 5 programlı bulaşık makinesi..., 26 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapıldığı gün, yetkili servis cihazın arızalı olduğunu tespit ederek buna dair tutanak tuttu.
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şenocak marka vfn 7274 model no frost derin dondurucuyu 466 887 645 6 sipariş... numarasıyla satın aldım. Ürün 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 12.11.2025 tarihinde evime gelen Şenocak servisi ambalajı açtığında, ürünün Hepsijet XL tarafından yapılan taşıma
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım’da Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir ay bil...e olmadan süpürge i8 hatası vermeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım; ancak bu kadar kısa sürede arıza yaşamak be
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Miu Miu marka güneş gözlüğünü kasım indirimlerinden faydalan...arak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda gözlüğün çerçevesinde çatlak olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak bana “yeni ürün” diye tekrar gönderdikleri gözlük d
Hepsiburada üzerinden 417 411 367 5 numaralı siparişimle Jack Wolfskin Vojo Tour Texapore Low Erkek Outdoor Ayakkabı a62...070 - 43/Siyah ürününü satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, dışarıda kesinlikle giymedim ancak numarası büyük geldi. 8.12.2025 tarihinde Hepsiburada ile iletişime geçerek, ayak
Hepsiburada üzerinden yılbaşı çam ağacı satın aldım ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim taleb...inde bulundum ve talebim kabul edildi. Hasarlı ürün sonrası D**** isimli müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. Ayak kısmını tek başına gönderemeyeceklerini, ancak değişim konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100