Hepsiburada değişim talebi

16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarım satıcısından Sitenley marka 18 Volt şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı ve eksik parçalar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü komple iade ederek değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 4700618192. Ancak, değişim taleb...

18 Ekim sabahı İstanbul Kartal’daki adresimden Hepsiburada’ya teslim ettiğim Benq XL2566X+ monitör, tarafıma ölü pikselli ve kusurlu şekilde ulaştı. Ürünün değişimini talep ettim fakat stok yetersizliği nedeniyle talebim reddedildi ve işlem iade talebine çevrildi. Ancak bugüne kadar (4 Kasım) herhan...

27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Elegance Bone 50.Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 parça 6 kişilik yemek takımı (sipariş no: 4099494887) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir adet tabak kırık çıktı. Sadece kırık tabağın değişimini talep etmeme rağmen, hem Hepsiburada hem de Karaca m...

2021 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap Complete saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzgün çalışmıyordu ve hiç kullanamadım. O dönemde de durumu Hepsiburada'ya bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında cihazı Dyson yetkili servisine gönderdim ve burada ürü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliğimle 1300 TL olan Milk and Moo Jungle Friends matara ürününü %50 indirimle 650 TL’ye satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutusunu açar açmaz alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, ilk açılışta bu sorunla karşılaştım...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Home Microfiber Winter tek kişilik yorgan siparişi verdim. Satış sayfasında ürün %100 pamuk olarak belirtilmişti. Ancak bana gönderilen ürün %100 polyester çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talep ettim. Fakat değişim ...

2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım 70mai Dash Cam Omni X800-2 Ultra HD 4K Araç Kamerası, yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra aniden açılmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için farklı bir araçta da denedim, ancak cihaz yine açılmadı. Bu nedenle sıfırlama işlemi d...

11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden athleticzone firmasından Erkek Camper kr. Model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 4490354813, Referans No: 5307******38). Ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giydim ve 07.10.2025 tarihinde sağ ön kısmında ve arka topuk kısmında açılmalar meydana geldiğini fark...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden kaya elektronik satıcısından aldığım hutt ddc55 cam robotu, ilk kullanımda 2 cam sildikten sonra 3. Camda durdu ve arıza kodu verdi. Ürün 24. Kattaki evimde, 4 metre yüksekliğindeki camın üst kısmında arıza verdiği için almakta büyük zorluk yaşadım ve ciddi bir ...

Hepsiburada üzerinden 7 Eylül’de Daflong 36v 5 ah şarjlı matkap siparişi verdim (Sipariş No: 4637482334). Ürünün fiyatı 582,99 TL idi ve Ağrı/Doğubeyazıt adresine teslim edilmesini istedim. Ancak ürün her seferinde yanlış gönderildi. Toplamda 5 defa değişim talebinde bulundum ve her defasında yine y...

Duracell magsafe powerbank ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugüne kadar normal şekilde kullanıyordum. Ancak yakın zamanda powerbank’in şiştiğini fark ettim. Şişiklik başlangıçta yoktu, fakat zamanla ciddi şekilde büyüdü ve şu anda cihaz şarj etmi...

14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Stanley Classic model termosumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü toplamda 5 kez ve sadece çay için kullandım. İlk başlarda herhangi bir problem yoktu; ancak ikinci kullanımdan itibaren termosun dışarıya ısı verdiğini ve içeceği sıcak tutmadı...

1 ay önce Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 6813 TL ödeyerek, 3 taksit şeklinde aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kulaklıkta cızırtı ve ses kopması sorunları yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunun çözümü için Hepsibura...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen çaydanlık kısmında sürekli olarak kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen...

Hepsiburada.com üzerinden aspiratör siparişi verdim. Önce yanlış ürün gönderdiler, ben de değişim talep ettim; ancak yeni ürün de yanlış geldi ve üstelik paketi hasarlıydı. Bu nedenle ürünü açmadan iade ettim ve ürün 14 Ekim 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 16 Ekim 2025 tarihine kadar iade talebimle ...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3monline satıcısından Philips DTS-8040/30 3000W buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ütü elimden halının üzerine düştü ve hemen ucunda kırık oluştu. Yaklaşık 5000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar dayanıksız olması beni gerçekt...

11 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Max Ultra model elektronik ürünü 47.999 TL ödeyerek satın aldım ve 13 Eylül'de evime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda kırmızı ışık yanıp sönmeye, bazen de tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve hiçbir tuş çalışma...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen fırında boya problemi olduğu için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi ve fırınım yaklaşık 1.5 aydır bana geri gönderilmiyor. Defalarca ...

24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 26.400 TL ödeyerek satın aldığım neakasa m1 üstü açık kedi tuvaleti, yalnızca 2 ay içinde ikinci kez arızalandı. Cihaz sürekli hata mesajı verip çalışmayı durduruyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürünün fatura numarası: gıb2025000003491. Yaşadığım bu tekrar eden ...

10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Band 10 siyah akıllı saat, teslim aldığım andan itibaren arızalı çıktı. Kutusunda veya üründe herhangi bir fiziksel hasar ya da eksik parça yoktu, ancak cihaz çalışmıyordu. Sipariş numaram: 434 194 629 0. Ürünü İzmir Bornova adresime tesl...

35.999 TL'ye sipariş ettiğim Toshiba TV'nin kutusu hasarlı geldiği için teslim almadım, değişim talep ettim. Fakat bilgim dışında iade işlemi gerçekleşti ve bu süreçte ürünün fiyatı 14.000 TL arttı. Yeniden satın almak istediğimde ise sadece 7.500 TL yardımcı olabileceklerini söylediler. Satıcı: Hep...