to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Olta Şefi adlı satıcıdan Albastar Aquatik 30 model olta makinesini teslim aldım. Sipariş numaram OSA2026000000137’dir. Ürünü ilk balığa çıktığım gün, 15 gramlık silikon sahte yem ile yaptığım üçüncü at-çek esnasında makineden bir anda “çıt” diye bir ses geldi, gövdesinde çatlak oluştu ve makinenin içinden sürtünme sesi gelmeye başladı. Bu nedenle üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana satıcı Olta Şefi ile fatura üzerindeki numaradan iletişime geçmem gerektiği söylendi. Faturadaki numarayı farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Satıcıya ulaşamadığım için hem mağdur oldum hem de yeni aldığım ürünü kullanamaz durumdayım.
Albastar Aquatik 30 olta makinesindeki arızanın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tamirinin yapılmasını veya gerekli görülürse ürünün yenisi ile değiştirilmesini, ayrıca satıcıya ulaşamama konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Okuma olta makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 456 700 663 2). Ancak ürün, “temin edilemiyor” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, başka bir satıcıda ürün bulunursa fiyat farkının karşılanacağı bel...
Hepsiburada üzerinden 4073953221 numaralı siparişimle 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren konforsuz yapısı, duruşu ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duymaya başladım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen özellikle son i...
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi ne...
Alba Shop | Alba Star 
Yorumlar