to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizleyicinin İki Kullanımda Buhar Vermemesi Ve Boru Kırılması
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kiwi ksc 4255 çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen buhar vermemeye başladı ve sap kısmında yer alan uzun borulardan biri de kırıldı. Sadece on günlük bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve parçasının kırılması kabul edilebilir değil.
Ürün şu an buhar vermediği ve sap borusu kırıldığı için sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Hem ürünün arızalanması hem de malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek bire bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Canan Hanım, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Kiwi Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
