to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Talep Numaram: 660821919
27 Eylül’de satın aldığım ürün 28 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürün elime geçtiğinde kutusu hasarlı, bantlanmış ve daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürüne hiç dokunmadan iade talebinde bulundum. 29 Eylül’de iade için teslim aldılar.
Ancak 1 günde tarafımıza ulaştırılan ürün, tam 1 hafta sonra satıcıya teslim edildi. Satıcıya tesliminden bu yana ise 4 gün geçti (bunların 2 günü iş günü olmasına rağmen) fakat halen iade talebim sonuçlandırılmadı.
Kredi kartı ekstreme kesim tarihi geldiği için, satıcı tarafındaki gecikme nedeniyle iadesi yapılmamış ürünün taksit ödemesini cebimden yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte 4 kez canlı desteğe ulaşarak mağduriyetimi bildirmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Sonuç olarak: 1 günde teslim edilen ayıplı ürünün iadesinin 15 gündür sonuçlanmaması kabul edilemez bir durumdur. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, iade sürecimin tamamlanarak ödemenin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
4604752110 numaralı 06.11.2024 tarihinde teslim edilen siparişim için 07.11.2024 tarihinde beden uymaması sebebiyle iade talebi oluşturdum. 09.11.2024 tarihinde iade için paket evden teslim alındı. Tam 14 gün sonra 23.11.2024 tarihinde iadem satıcıya teslim edildi. Bu aradaki 14 gün içinde iade tale...
20 Ağustos’ta, bir ay öncesinin hakedişlerinin yatması gerekirken, arkadaşım üzerinden gönderdiğim linkle gerçekleşen ve Temmuz ayı satışlarında açıkça gördüğüm ürünün ödemesi tarafıma yapılmadı. Ürün, arkadaşımın eline ulaştıktan sonra formatını dahi kendim attım ve cihazda herhangi bir iade işlemi...
14.08.2023 tarihinde almış olduğum ürün, kendi hatanızdan sonra bir türlü gelmedi. Satıcı siz olduğunuz halde ürünü çat diye hemen iade edip THY'den daha hızlı bir şekilde kendi elinize ulaştırmaya çalıştınız. Her gün aradığımda her müşteri temsilcisiniz talebinizi oluşturduk, adınıza üzgünüz, ilgil...
311 440 162 numaralı siparişimi göndermediler. Ben arayınca siparişin zamanında elime ulaşmadığını öğrendiler, sistemleri bu durumdan habersiz. Şu an satıcıya ulaşamıyorlarmış, üzerinden 1 hafta geçmiş ve paranızı iade edelim diyorlar ama ürün hala satışta. Anlam veremedim, 3 gündür arıyorlar iptal ...
Yorumlar