to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Spor Ayakkabı Ve Cevapsız Hepsiburada Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmında ve yanlarında üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm açılmalar meydana geldi.
Bu durum üzerine geçtiğimiz çarşamba günü mağazaya sistem üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından cuma günü Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, buna rağmen şu ana kadar yine hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde açılma yapması ve hem mağazanın hem de Hepsiburada’nın geri dönüş sağlamaması beni mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için en kısa sürede u. S. Polo marka spor ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-019111729011452 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ayakkabıyı gönderdim sözde uzman ekipleri ayakkabıyı incelemişler kullanıcı hatası demişler bu ayakkabıyı iki ayda bu hale nasıl getirdim bende merak ettim kullanım kılavuzuna uygun kullanılmamış diyorlar nasıl kullanacağımı bilen bir uzman yazsın
