Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada Modalife satıcısından koltuk aldım. Beni Modalife'tan aradılar ve ürünümün cumartesi günü geleceği söylendi. Bütün gün evde, gelecekler diye bekledim ama ne gelen var ne giden... Kimseye de ulaşamadım. Sorabileceğim bir muhatap dahi bulamadım. Kimsenin bu şekilde insanları mağdur etmeye ...

Hepsiburada Premium üyesi olmuşum. Bir alışveriş için 10 Şubat 2024'ten beri her ay düzenli olarak para kesiliyor ve bunu banka sliplerinde görüyorum. Ancak kendi sitesinde bu bilgi gösterilmiyor, mail de gelmiyor. İşlerine gelince her türlü avantajı mail atan şirket, para kesince bildirim göndermiy...

21.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan verilen klima siparişi yarın kargoda seçeneği aktif olmasına rağmen 8-9 gündür elime ulaşmıyor. Hepsiburada da satış yapan doruks adlı bir firmadan klima alındı aldığımızın ertesi günü kargoya verildi fakat 8 gün oldu. Gelen giden yok. Müşteri hizmetleri sadece k...

Online alışveriş platformu Hepsiburada.com’dan, 5.07.2025 tarihinde 401 562 849 0 sipariş numarası ile 10 kg gübre olarak satılan ürünü aldım. Ürün geldiğinde, daha açmadan 10 kg’dan daha hafif olduğunu hissedince evdeki tartı ile tarttım ve 6,8 kg olduğunu gördüm. Üzerindeki etiketi incelediğimde, ...

Eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 Plus 128 GB aldım. İPhone 15 Plus 128 GB cihazıma ilk önce 47.248 TL teklif verildi. (Cihazın Pil yüzdesi %90, herhangi bir çizik vs. Hiçbir şey yoktu) Cihazımda hiçbir sorun olmamakla birlikte 10 aylık Apple garantisi de devam ediyordu. Verilen teklifi 38.500 T...

Hepsiburada'ya güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorum. Klima ihtiyacım için her zaman olduğu gibi Hepsiburada'yı tercih ettim. Doruks adli satıcıdan Airfel marka 18.000btu klima sipariş ettim. 23 temmuzda sipariş oluşturdum. 24 temmuzda kargoya verildiği bilgisini gördüm. 29 Temmuz kapımda olacağı ...

Hepsiburada üzerinden Salomon Alphaglide marka ayakkabı siparişi verdim. Her seferinde, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Son siparişim olan 422 156 958 7 numaralı alışverişimde de aynı sıkıntıyı yaşadım. Siparişim Ankara adresine t...

19 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım derin dondurucu teslim edildi, ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “1 iş günü içinde”, “3 iş günü içinde dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyal...

Hepsiburada Doruk adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya ya...

Perşembe günü, Hepsiburada sitesinden (4893642258 nolu sipariş) 2150 TL'ye Kiwi marka soğutucu fanı "grenhouse" satıcısından satın aldım. Pazartesi günü, ürün kargolanmadığı için 'İade talebi ister misiniz?' şeklinde bir arama aldım. Bunu tuşlama yaparak reddettim ve kendim müşteri hizmetlerine bağl...

Redmi Note 13 Pro telefonumu 11 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden peşin parayla satın aldım. Telefon elime ulaştıktan bir ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Donma, yavaşlama, kasma, aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Daha sonra batarya sorunu ortaya çıktı. Şarj almama, alsa...

Hepsiburada üzerinden Honor 400 model telefon satın aldım. Ürünü, reklamlarında belirtildiği gibi iyi bir kamerası ve OIS/EİS özelliği olmadığı için iade etmek istedim. İadem kabul edildi fakat ürünü yanlış bir adrese gönderdiler. Telefonu yanlış adresten kendim teslim almak zorunda kaldım. 4 Temmu...

Hepsiburada üzerinden 28.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim Old Spice deodorant, tarafıma Hepsijet kargo aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Dış kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, deodorant kutusunu açtığımda ürünün ciddi şekilde ezilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde ...

Klima aldım iki tane klima yollamışlar, dış ünitesi yollanmamış. Fazla klimayı gelip benden aldılar 5 gündür bana eksik ürün olan dış üniteyi göndermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli bana en kısa sürede döneceğiz vs diye cümleler kuruluyor. Resmen insanları oyalıyorsunuz. Satıcı Hepsibur...

Quad Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi isimli firmanın Hepsiburada hesabından "Ugreen Flexible Esnek Yatak Masa Telefon Tutucu" isimli ürünü satın aldım. Sabitlenmiş bir şekilde telefon kullanabilmek için aldığım bu ürünün ayarlaması çok zor, telefon takıldığında çok sallanıyor ve bazı açılarda telef...

Hepsiburada'nın bir bildirim gelmesiyle, Hepsiburada'ya güvenerekten girmiş olduğum "eskiyi yenile" kampanyasına katıldım. Kullanmış olduğum cihaz iPhone 15 Pro 128 GB ( Naturel titanyum ) cihazımın garantisi halen devam etmekte olup, kozmetik olarak 10/10 dur kesinlikle! Bu kampanyaya katılma sebeb...

Hepsiburada'nın bebek bezlerinde "2. Ürüne %50" kampanyası kapsamında, Giggles marka bebek bezinin her biri 200 adet olan paketinden 2 adet satın aldım. Bana, vermiş olduğum 400 adet bez; 50’şerli paketler şeklinde 8 paket olarak ulaştı. 1 paketi açıp bebeğime denediğimde ciddi pişik sorunuyla karşı...

Hepsiburada üzerinden Zenviva adlı satıcıdan alışveriş yaptım, ancak ürün iptal oldu. Hemen başka bir numaradan arandım (0850 304 8139) ve ürünün iptal olduğu, indirimli fiyat olduğu için havale ile ödeme yapmam gerektiği söylendi. 0537********26 numarası WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve ben de...

Hepsiburada'nın Premium üyesiyim ve sürekli alışverişlerimi online olarak bu siteden gerçekleştiriyorum. Ancak son üç-dört siparişimde inanılmaz sorunlar yaşıyorum. Şampuan diye Kore ürünü aldım, üzerinde tek kelime Türkçe yok. Kullanma talimatı ve ürün içeriğine dair hiçbir bilgi yok. Çeviri sayfas...