Hepsiburada alışveriş yapamıyorum

Hepsiburada - Ylb Store Satıcısı Dyson v12 Yerine 2 kg Yanlış Ürün Gönderdi, Müşteri Mağdur Ediliyor Hepsiburada üzerin...den 29.899 TL ödeyerek Dyson v12 marka dikey süpürge satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında Dyson v12 süpürge yerine, üzerinde “Dyson Airstrait straightener” yazan ve yaklaşık ...

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum, satıcısı yine Hepsiburada tarafından Xiaomi Redmi Note 14 256 GB 8 RAM marka ce...p telefonu. 1 ay olmadan cep telefonunun kasa kısmında bükülme meydana geldi. Cep telefonu kesinlikle pantolon cebinde ya da darbeye bağlı bu durum söz konusu değildi. Hepsiburada'...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver...

Hepsiburada üzerinden aracı satıcı ensıga firmasından ensiga portatif boyun fanı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadı...r kullanıyorum ancak fanın içinden gelen soğutma performansını yeterli bulmadım. Çevremde aynı firmadan alışveriş yapan kişiler, aynı markanın mini fan USB tembel asılı boyun katla...

13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden trendloom adlı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan biri Resa Mas...a Ayağı Döküm Ayak ürünü için 18.600 TL tutarındaki 475 433 610 0 numaralı siparişim, diğeri ise 403 415 651 3 numaralı siparişimdir. Uygulamada her iki siparişim de kargoya verild...

Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık iki haftadır Premium ile göster...ilen indirimli fiyattan alışveriş yapamıyorum. Asus tuf Gaming m3 Gen ıı Au...

Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 17.02.2026 tarihinde Reebok Edgewood erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ya...klaşık iki ay sonunda, Nisan ayında ayakkabının iç astarı parçalanarak yırtıldı ve süngeri dışarı çıkmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti/servis ince...

Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Satış ekranındaki ...ürün görseli ve açıklamalarına güvenerek alışveriş yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, satış ekranında gördüğüm ürünle aynı değil. Gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalard...

Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’...

13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı isimli satıcıdan Doğrular Perilla Royal 401B Pazar arabası sip...ariş ettim. Sipariş verirken özellikle görselde beğendiğim ürün olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Ancak 16 Temmuz’da bana üzerinde herhangi bir kod veya ürün bilgisi bulunma...

24.03.2026 tarihinde satıcısı ve göndericisi doğrudan Hepsiburada olan 70Mai A500S + RC06 arka kamera setini satın aldım.... Hepsiburada’ya duyduğum güven nedeniyle alışverişimi özellikle bu platform üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra kamera kendiliğinden yenide...

Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Samsung Galaxy s25 marka telefon için Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak... alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 7.500 TL ek ödeme taahhüt edilmesine rağmen bu ödeme hala yapılmadı. Eski telefonumu 9 Temmuz tarihinde kargoya verdim, 11 Temmuz t...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pumatech siyah kapüşonlu ceketi aynı gün iade etmek istediğimde, sistem üzerinden ia...de kodu oluşturamadım. Defalarca denememe rağmen iade kodu oluşmadığı için ürünü gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ulaştıktan sonra ise iade kod...

Hepsiburada üzerinden Grundig Kva 8230 Delisia Coffee espresso makinesini 9 taksit seçeneği ile satın aldım. Satın alma ...sırasında sistemde 9 taksit olarak görünmesine rağmen, banka ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemin tutarı yüksek olduğu için, özellikle 9 taksit seçeneğini tercih ede...

Hepsiburada üzerinden Ylb Store adlı satıcıdan 13.07.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co saç şekillendirici satın aldım. Öde...diğim tutar 19.899 TL olmasına rağmen bana tamamen farklı bir ürün, saç düzleştirici gönderildi. Kurumsal müşteri olduğum için siparişi faturalı şekilde oluşturdum, ancak ürünüm ya...

Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve eskiden sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Geçen sene Şubat–Mart ayları civarında ...bir iade işlemim sonrasında hesabıma kısıt getirildiğini öğrendim. O günden beri hem mevcut üyeliğimle hem de farklı e‑posta adresiyle yeni üyelik açarak denememe rağmen, aynı tele...

Hepsiburada üzerinden araç lastiği satın aldım, ürün için 13 Temmuz’da kolay iade talebi oluşturdum. İade talebine ait s...ipariş numaram 4528336058, iade tutarı ise 5.026,47 TL’dir. Ürün 14 Temmuz’da iade olarak teslim edildi ve 17 Temmuz Cuma günü sonuna kadar değerlendirmenin sonuçlanacağı, para iad...

Hepsiburada üzerinden 13.07.2026 tarihinde otomatik sulama saati siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi ...geçmiş olmasına rağmen bugün 19.07.2026 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ürünün “teslimatta” olduğu söyleniyor, ancak ne kargo ...

Hepsiburada mobil uygulamasında yeni adres ekleme aşamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Adres değişikliği... yapmak istiyorum ancak uygulama konum istiyor, yeni yapılan binada oturduğum için sistemde kayıtlı bir adres bulunmuyor. Bu nedenle adresi manuel olarak yazmak istediğimde uygulam...