"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada alışveriş sitesi
739 şikayet
Eksik Vida Nedeniyle Kurulum Tamamlanamadı, Ücretsiz Parça Ve İade Talebi
"Hepsiburada'ya ve ilgili İŞKUR makine satıcısına teşekkür ederim sorunumu çözdüler Hepsiburada'ya güveniyordum çözeceklerine."
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden İŞKUR makine adlı satıcıdan Jaktek 9...900 elektronik düz dikiş makinesini 19.238 TL bedelle kredi kartı ile taksi
Hepsiburada’da Tekrarlanan Yanıltıcı Ödeme ve İade Sorunu
Hepsiburada sitesi üzerinden Ozenenbutik adlı mağazadan Samsung 65S85F model televizyon siparişi verdim. Siparişten sonr...a beni aradıklarını, televizyonu tedarik edemediklerini ve fiyatın yanlış yazıldığını söyleyerek, Hepsiburada olarak özür mahiyetinde aynı televizyonu 3.000 TL daha uygun fiyata gö
Hepsiburada'da Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
"."
Hepsiburada’da Teslimat Kodu Gelmemesi Nedeniyle Ürün Alınamıyor Ve İade Yapılamıyor
Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi tesli...mat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim
İndirimli Ürün Stokta Değil, Yalnızca 50 TL Kupon Verildi
Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden us Polo markasının yaptığı indirim kapsamında alışveriş yaptım. Sipariş...i verdikten bir gün sonra ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine aynı ürünün stokta bulunan beden ve renklerini talep ett
Hepsiburada Teslimat Hatası Nedeniyle Tek Çekim Ödeme Zorlaması
Hepsiburada internet sitesi üzerinden bebeğim için 19 Ocak tarihinde “Elele Happy Bear Katlanabilir Oyun Matı Oyun Halıs...ı 180X200X1,5 cm xfd316 Happy Bear” adlı ürünü 486 188 688 3 numaralı siparişle, toplam 3 taksit olacak şekilde 1.913,28 TL bedelle satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde sorunsuz şekild
"-"
Hepsiburada’da Renk Sızması Ve Haksız Kullanıcı Suçlaması
10 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde saatin kordonunun rengi belirgin şekilde attı. Yıllardır giydiğim bir kazağın rengine kordonun boyasının geçmesi ve bu durumun kullanıcı hata


Teslim Tarihi Geçen Ve Takip Kodu Olmayan Siparişin İptali Ve İadesi
"Hepsiburada alışveriş sitesi şikayetimi birkaç günde inceleyerek geri dönüş sağladı. Beni haklı bulduğu için para iadesini yaptı. Bu siteden alışveriş yapmaya devam ederim para her zaman kazanılır, güven asla!. Kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar ayrıcı olup sorunlarımızı daha hızlı ileterek müşterilere büyük kolaylık ve yardımcı olduğu içinde kendilerine çok teşekkür ederim..."
Hepsiburada Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği
Hepsiburada sitesinden 17 ocakta aldığım 4 parça ürün ayın 19 da haber verilmeden gerekçe gösterilmeden iptal edilmiştir.... Bu durum karşısında müşteri temsilcisi aranmış haklı olduğum, fakat bir şey yapamayacağı söylendi benim parasını ödediğim ve stokta olan ürün nasıl tek taraflı iptal edilir. O za
Hepsiburada Yanlış İade Talebi Nedeniyle 44 Beden Montumun İadesini Reddediyor
"Süreç 20 gün kadar sürse de sonuçtan memnunum"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Lufian satıcısından üç adet mont satı...n aldım. Montların biri 42 beden taş rengi Rose model, diğer ikisi ise 44 b
Teslim Edilemedi Bildirimi Üzerine Hepsiburada Ve Hepsijet'e Açıklama Talebi
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından... verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom i
Stok Sorunu Nedeniyle Hediye Çek Bakiyem Tükeniyor, Çözüm Yok
Hepsiburada’dan tanımlanmış olan hediye çeklerimle son bir aydır web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Anc...ak sürekli olarak stokta olmayan ürünler nedeniyle verdiğim siparişler iptal edildi ve her iptalle birlikte çek bakiyelerim parça parça eriyerek sonunda tamamen tükendi. Ürünler i
Hepsiburada Hepsipay İadesi Olmayan 40 Bin TL!
"Ürünümü göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"
Siparişim Defalarca İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Hestia Silver adlı satıcıdan hediye almak için sipariş verdim. Ürün açıklamasında... '2 güne kapında' yazmasına rağmen, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aynı üründen üç kez sipariş vermeme rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi.
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Airpods Orijinal Çıkmadı İade Talebim Reddedildi
12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satıcı olarak NRS-MARKET’in göründüğü ilan aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil kulakl...ık satın aldım ve 5.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu elime aldığım anda ambalajda tuhaflık olduğunu fark ettim. Ayrıca ben özellikle 4.
Hepsiburada'dan Aldığım Yenilenmiş Telefonun Sorunları Ve Haksız İcra Takibi Sonrası Mağduriyetim
29.04.2024 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum yenilenmiş cep telefonu bulunmaktadır. Söz... konusu cep telefonunu Hepsiburada.com adresinden satın almış bulunmaktayım. Satıcısı olan hb bilişim teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi tarafından cep telefonu elime ulaş
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rekor Sport adlı satıcıdan Puma White-Vine 42,5 numara spor ayakkabı satın al...dım. Ürün elime ulaştığında kutu perişan haldeydi, buna rağmen ayakkabıya ihtiyacım olduğu için önemsemedim ve kutuyu açıp ürünü kontrol etmek istedim. Kutuyu açtığımda ise asıl şo




Hepsipay Doğrulama SMS'i Gelmiyor, Siparişlerimi Tamamlayamıyorum
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ödeme adımına geçtiğimde, telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i yaklaşık 3 ...aydır hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor. Süre dolduğunda “Yeniden Ko
Hepsiburada Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Ddpai Dual araç içi kamera siparişi verdim. Ürünümün 2 Aralık tarihinde teslim ...edileceği belirtilmesine rağmen, Aras Kargo tarafından Sakarya Akyazı şubesinde bekletildi ve 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 472 859 072 9, ürün için kredi kar
Onaysız Premium Üyelik İçin Kartımdan Para Çekildi
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden hiçbir şekilde Premium üyelik veya benzeri bir hizmete onay vermediğim halde, Ağu...stos ayından bu yana her ay düzenli olarak İş Bankası’na ait fiziksel banka kartımdan 45 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Toplamda 180 TL izinsiz çekim yapılmış durumda.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










