to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği
Hepsiburada sitesinden 17 ocakta aldığım 4 parça ürün ayın 19 da haber verilmeden gerekçe gösterilmeden iptal edilmiştir. Bu durum karşısında müşteri temsilcisi aranmış haklı olduğum, fakat bir şey yapamayacağı söylendi benim parasını ödediğim ve stokta olan ürün nasıl tek taraflı iptal edilir. O zamanım satmayın Hepsiburada sitesi kurumsallıktan çıkmış gelişi güzel firmalarla çalışan bir şirket statüsüne bürünmüş artık alışveriş yaparken fiyat indirimi ne aldanıp ucuza aldığınızı sanmayı, başka sitelerden bakın bu ayıp karşısında hepsi buradanın arkanızda durmadığını bilin
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emin Bey, Talebiniz incelenmiş ve Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı mağduriyet karşılanmadı kurumsallıktan uzak yaklaşım sergilendi. Haklısınız ve güvenilir sandığınız, kredi kart numaranızı bile çekinmeden verdiğiniz bu platformun sorun yaşadığınızda çözüme uzak olması, size telefonda haklısınız deyip ama umursamazlıkları verilen reklamların bile ne kadar gerçekten uzak olduğunun kanıtıdır. Bence Bu tarz platformlar yerine biraz daha fiyat farkı olsa da tüketicinin yanında olan platformlardan alışveriş yapın ve kimsenin değerli zamanı ve keyfi kaçmasın...
