to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kazandığım ve yıl sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen Hepsiburada hediye çekimi yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Hediye çeki kodunu girdiğimde sistem sürekli olarak “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kodun geçerli olduğu süre dolmadığı halde bu sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için Akbank ile defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kodum elimde mevcut ve farklı ürünlerde, farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, mevcut kodumun aktif edilmesi ya da yeni bir kod tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Nisan 2025’te Pluxee hesabımdaki bakiyemle Hepsiburada’dan toplam 5 adet hediye çeki satın aldım. Bu çeklerden yalnızca birini kullanabildim, kalan 4 çek ise “kupon kodu geçersiz” hatası vererek hiçbir şekilde kullanılmıyor. Çeklerin son kullanma tarihi Nisan 2026 olmasına rağmen, aylardır bu sorunu...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “anlaşmalı şirket çeki” kullanmaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Hediye çekleri, indirimli ürünlerde mevcut indirimli fiyat üzerinden değil, ürünün indirimsiz fiyatı üzerinden düşülüyor. Örneğin, indirimli fiyatı 699 TL olan bir üründe 350 TL’lik...
Hepsiburada’ya talep açtım ve tarafıma dönüş yapıldı. Ancak verilen cevap kesinlikle tatmin edici değildir. Aldığım hediye çeki ekranında kocaman “Sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli” yazmasına rağmen, Hepsiburada satıcısına ait üründe çek kullanımı reddedildi. Bana yapılan açıklamada “ka...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada 1000 TL’lik hediye kodunu 4 gün önce kullanmaya çalıştım. Giyim, elektronik, aksesuar ve gıda dahil olmak üzere birçok farklı kategoride ve 1001 TL üzeri tutarlarda denememe rağmen “Bu kod bu ürünlerde geçerli değil, lütfen başka bir kod kull...
Hepsiburada üzerinden Eti çikolatalarından elde ettiğim hediye kupon kodunu kullanmak istedim. Kampanya tarih aralıkları içinde başvurmama rağmen, kuponu kullanmaya çalıştığımda önce "Bu ürünlerde kullanılamaz" uyarısı aldım, daha sonra ise "Kod geçersiz" hatasıyla karşılaştım. Böylece kazanılmış ha...
Akbank 
Yorumlar