Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kazanılan Hediye Kuponu Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 14:06
198

Hepsiburada üzerinden Eti çikolatalarından elde ettiğim hediye kupon kodunu kullanmak istedim. Kampanya tarih aralıkları içinde başvurmama rağmen, kuponu kullanmaya çalıştığımda önce "Bu ürünlerde kullanılamaz" uyarısı aldım, daha sonra ise "Kod geçersiz" hatasıyla karşılaştım. Böylece kazanılmış hakkımın kullanılmasına izin verilmedi ve kuponum geçersiz oldu.

Kuponu kullanmak için "Diğer ürün grubu" kategorisinde denemeler yaptım, alışveriş sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve kartımdan bir tutar çekilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım kuponun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 14:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ağustos 2025 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Çekimi Kullanamadan Süresi Doldu

profile
30 Ekim 2025 12:54
174
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2024 13:04
524
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hediye Kuponlarını Kullanamama

profile
16 Nisan 2024 12:41
1.525
hepsiburada-hediye-kuponlarini-kullanamama-1.docx

Kuponun Bildirilen Şartlarda Geçerli Olmaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
05 Eylül 2025 01:08
279
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri