to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesi üzerinden dün ütü, tencere ve çaycı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4072991708. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistemde hiçbir şekilde adresimi güncelleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Şu anda siparişimdeki ürünlerden biri kargoya verildi, diğer ikisi ise hâlâ hazırlık aşamasında. Eski tayin olduğum adrese gönderim yapılacak ve orada kimseyi tanımıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ayrıca siparişi iptal etmem durumunda, ödediğim tutarın karta taksitli şekilde geri yatacağını ve bu nedenle paramın uzun süre bana geri dönmeyeceğini de belirtmek isterim. Bu da mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimdeki tüm ürünlerin yeni adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirm...
Hepsiburada'dan sipariş verdim ve onayladıktan hemen sonra eski adresimi seçtiğimi fark ettim. Hemen adres değişikliği talebinde bulunmak istedim ama hiçbir şekilde yapılmıyor. Adres değişikliği yapılamıyor. İptal edip yeniden sipariş vermek istedim, sipariş iptali de gerçekleştirilemiyor. Müşteri t...
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 977 620 8 numaralı siparişimle 4 set masa sandalye aldım. Siparişten sonra tahmini teslim tarihi olarak 23 Temmuz belirtilmişti. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo bilgi...
Hepsiburada 481 190 962 2 numaralı siparişimde siparişin hiçbir aşamasında teslimat noktası yerine sistemdeki kendi ev adresimi girmeme müsaade etmiyor. Siparişi iptal etmen gerekiyor. Adres değişikliği yapman gerekiyorsa ve urunu alırken kullandığım 280 liralık kupon da yandı, bir de onla uğraştırd...
Yorumlar