Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarını Tamamen Sağladığıma Rağmen Eksik Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
30 Nisan 11:15
48

28 Nisan’da Trendyol üzerinden yaptığım e-ticaret alışverişim kapsamında Ziraat Bankası kredi kartımla “Trendyol’da toplam 750 TL” ve “e-ticaret alışverişleriniz ile toplam 500 TL” kampanyalarına katıldım. Her iki kampanyanın da koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve Ziraat Bankası mobil/internet kanalları üzerinden işlemlerimin kampanya şartlarını sağladığının açıkça görüntülenmesine rağmen, yalnızca “Trendyol’da toplam 750 TL” kampanyasından faydalandım ve kartıma sadece 250 TL Bankkart Lira yüklendi. Diğer kampanyadan hak kazandığım 250 TL Bankkart Lira ise hesabıma yansıtılmadı.

Kampanya kayıtlarım, kampanya şartlarını sağladığıma dair ekran görüntüleri ve ilgili tüm kanıtlar elimde mevcuttur. Buna rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik kalan Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı.

Her iki kampanyanın da koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma eksik yükleme yapılmasını kabul etmiyorum. Eksik kalan 250 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın, ilgili kampanya koşulları doğrultusunda kredi kartıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-kosullarini-tamamen-sagladigima-ragmen-eksik-bankkart-lira-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-kosullarini-tamamen-sagladigima-ragmen-eksik-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg
30 Nisan 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kampanyasında 1000 TL Bankkart Lira Yüklenmemesi

profile
15 Ocak 15:18
992
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bankkart Lira Harcandıktan Sonra Geri Alındı, Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Kasım 2025 01:05
355
kazanilan-bankkart-lira-harcandiktan-sonra-geri-alindi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Kasım 2025 09:53
520
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Steam’den Yapılan İade 13 Gündür Kartıma Yansımadı, Ziraat Bankası’ndan Çözüm Bekliyorum

profile
06 Kasım 2025 04:20
847
steamden-yapilan-iade-13-gundur-kartima-yansimadi-ziraat-bankasindan-cozum-bekliyorum-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri