to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada platformunda bir Seyyar (Cari No: 7000303974) mağaza adıyla uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar ö...demelerim düzenli olarak hesabıma aktarılmaktaydı. Ancak 2025 yılı 11.11 Kasım kampanya döneminde büyük emekle gerçekleştirdiğimiz satışların hakedişleri, 2 Aralık Salı gününden bu
Bolu Alya Market olarak Hepsiburada ve Trendyol üzerinden satış yapıyorum. 29.12.2025 tarihinde üç adet kargomu, her bir...i farklı adrese gitmek üzere ayrı gönderi barkodlarıyla Bolu Çamkent şubesindeki kurye arkadaşınıza teslim ettim. Ancak şubede görevli S**** isimli çalışanınız barkodlara dikkat et
Uzun süredir Hepsiburada’da altın takı kategorisinde mağazası olan bir satıcıyım ve yaklaşık 3 yıldır ürün yükleme konus...unda çözülemeyen ciddi bir sistem hatası yaşıyorum. Varyantlı ürün yüklerken tüm varyant ID’lerini doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu ürünleri tekil ürün gibi satışa sunuyor. A
Hepsiburada’da satıcı olarak Kasım ayı hak edişimi bir türlü alamıyorum. Sistemde muhasebesel alacak bakiyem görünmesine... ve sipariş numarasını girdikten sonra “ödeme bekliyor” ibaresi çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik 1.595 TL alacağım olmasına rağmen hesabım, nasıl hes
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak hizmet veriyoruz ve gönderilerimizi Aras Kargo ile yapıyoruz. 11 Aralık 2025 tarihin...de sattığımız bir laptop, müşteri tarafından hiçbir arıza veya sorun gerekçesi olmaksızın keyfi olarak iade edildi. Ürünü Aras Kargo ile göndermemize rağmen iade süreci Hepsiburada
Hepsiburada İşortağım panelinde mağazamız www.hepsiburada.com/magaza/machinist-clothing (mağaza ıd: 7f3d7572-****-4da0-*...***-8c1AB9136222) üzerinden 27 bin adet ürün için silme talebinde bulunmamıza rağmen, talebimiz bir türlü yerine getirilmiyor. 18.12 tarihinden itibaren aynı konu hakkında üç kez d
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir iş ortağıyım. 2 Aralık 2025 saat 13:51’de verilen bir siparişte ciddi bir mağduriy...et yaşadım ve bunu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Müşterimin sipariş ettiği ürünü zamanında kargoya teslim etmeme rağmen, kargo firmasındaki gecikme gerekçe gösterilerek müşteri t
Hepsiburada bünyesinde 7000202196 satıcı kodu ile faaliyet gösteren bir mağazayım. 2023 yılından bu yana erken ödeme kap...samında içeride kalan birden fazla siparişe ait hakedişim bulunmasına rağmen, toplam yaklaşık 815.000 TL tutarındaki bu hakedişlerim tarafıma ödenmemiştir. Konu ile ilgili telefon
Hepsiburada’da yaklaşık bir sene önce “Kubera Aksesuar” isimli mağazam üzerinden satış yapıyordum. Satışlar sonlandıktan... sonra hem Hepsiburada panelimi hem de şirketimi kapattım. Ücret ödemeleri, satıştan 24 gün sonra yapılıyordu ve iade kargo bedelleri de bu ödemelerden düşüldükten sonra tarafıma k
Hepsiburada iş ortağı olarak mağaza sahibi satıcıyım. Hakedişlerim, Aralık ayı başından beri yaklaşık üç hafta boyunca ö...denmiyor. Sistemlerinde her hafta Salı günü ödeme görünmesine rağmen, ödeme günü geldiğinde tarih sürekli bir sonraki haftanın Salısına erteleniyor ve hesabımıza hiçbir şekilde öde
Hepsiburada platformunda “Etekaankastre” isimli satıcı mağazamda ürün satışı yapıyorum. Geçen hafta, stok yönetimi neden...iyle tamamen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sebeple, “müşteri memnuniyeti” adı altında 4.500 TL tutarında bir transfer cezası yansıtıldı. Sistem, ürün satarken stokta en
"Hızlı bir şekilde arandım soy isim hatalı olduğu için yatmamış eski soyad kayıtlı diye hepsi buradaya teşekkür ederim"
Hepsiburada’da satıcı olarak ürün satışı yapıyorum ancak hak ediş ödemelerim sürekli erteleniyor ve zamanında hesabıma y...atırılmıyor. Sistem üzerinde 10–16 Aralık arası ödeme tarihleri görünmesine rağmen 16 Aralık’ta ödeme yapılmadı, ardından 17–23 Aralık aralığına ertelendi, fakat bugün itibarıyla y
Biz e-ticarette 100 farklı firmayla çalışıyoruz, ama bu kadar sorun yaşadığımız, bu kadar umursamaz başka bir yapı görme...dik. Bugün 100 adet siparişimiz hazırdı, Hepsijet gelmedi. Sorun sadece gelmemeleri de değil, gelmeyeceklerse haber de vermiyorlar. “Bana yazın, gelmeyecekseniz başka kargoya vere
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 21:41’de oluşturduğum siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından b...ugüne kadar teslim alınmadı. Cumartesi gününden bu yana gönderinin kargoya teslim edilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen, anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde i
Hepsiburada platformunda yer alan “Hırdavat Pazarı” adlı mağaza, tescilli markamız olan “Hırdavat Pazarı” ibaresini mağa...za adı olarak iznimiz olmadan kullanmaktadır. Yaklaşık 11 aydır bu izinsiz kullanım devam etmektedir ve markamızın itibarı ile ticari haklarımız bu durumdan olumsuz etkilenmektedir
Hepsiburada’da “vegashop” isimli mağaza hesabım yaklaşık 2 yıldır askıda gö...rünüyor. Sistemde hâlâ belge eksikliği uyarısı çıkıyor; ancak hem gerekli t
Hepsiburada’da Kizaruhome mağazasının satıcısıyım. 16.12.2025 ile 22.12.2025 tarihleri arasında gelen siparişlerimi ilk ...kez Hepsijet ile göndermeye başladım; ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Örneğin, 4612609457 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihliydi, bu siparişe ait kargo ise anc
Hepsiburada satıcı hattı üzerinden yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram eski bir hesabıma ka...yıtlı olduğu için, o hesabın kapatılıp numaramın mevcut hesabıma tanımlanmasını istiyorum ancak bu basit işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 5 ila 10 kez müşteri hizmet
Hepsiburada’da satıcıyım. Müşteri, 15 Aralık saat 20.25’te sipariş verdi; ben de ürünü 16 Aralık günü 13.00–14.00 aralığ...ında kargoya teslim ettim. Ancak müşteri, ürün kargoya verildikten sonra, 16 Aralık saat 17.49’da Hepsiburada ekibini arayarak siparişi iptal etmek istediğini belirtmiş ve Hepsibur
Hepsiburada’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve platformda zaten komisyon, fatura ve diğer masraflar nedeniyle old...ukça yüksek maliyetlere katlanıyorum. Buna rağmen özellikle "beğenmedim, istemiyorum" gibi tamamen keyfi müşteri iade taleplerinde ürünleri mecburen geri almak zorunda kalıyoruz. B
Hepsiburada’da satış yapan bir mağazayım. Kendi patentime ait olan ürün ilanlarım, sponsorlu ürün reklamı oluşturduktan ...sonra “kilitli” konumuna alındı. Mağaza paneli üzerinden patent belgemizi de sisteme yüklememize rağmen yaklaşık 1 aydır ilanlarımız açılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ed
Hepsiburada’da mağaza sahibi olarak satış yapıyordum. Satış yaptığım dönemde, bir ürün kargoda en ufak geciktiğinde bile... sürekli aranıyor, “Ürünü gönderebilecek misiniz, yoksa iptal mi edelim? ” şeklinde bilgilendiriliyordum. Daha sonra şirketimi kapattım, kep adresimi değiştirdim ve Hepsiburada mağ
Hepsiburada sitesinden 18/09/2025 tarihinde sattığım 4763039449 numaralı sipariş için, müşteri 13/12/2025 tarihinde ürün...de sorun yaşadığını ve sözde servise rapor tutturduğunu iddia ederek iade talebi oluşturmak için Hepsiburada'yı aramış. İlgili çalışan, müşteri memnuniyeti adına hiçbir evrak veya
Hepsiburada satıcı platformunda züccaciye kategorisinde baskılı bardak satışı yapmaktayım. 8–14 Aralık tarihleri arasınd...a verilen 4479888491 numaralı siparişe ait, 5209840027111 takip numaralı gönderim sonrasında yaşadığım bir iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri, ürünü iade ettiğin