Hepsiburada İşOrtağım

Merhabalar, Tecnotoys firması olarak Hepsiburada pazaryerinde satış yapmaktayız. Ürünlerimde yaklaşık 1 haftalık bir gec...ikme yaşandığı için Hepsiburada tarafından siparişlerim iptal edildi. İptal edilen 7 sipariş nedeniyle toplam 10.600 TL kesinti yapıldı. Bununla da kalınmayıp, benim ürünlerimi fah...

Hepsiburada’da ahşap ve elektrikli ev aletleri satan bir satıcıyım. Yaklaşık 2–3 aydır diğer e-ticaret portallarında old...uğu gibi erken ödeme alamıyoruz. Tüm diğer platformlar haftalık veya belirli periyotlarda erken ödeme imkanı sağlarken, Hepsiburada’da bu konuda hiçbir ilerleme olmaması işimizi ve...

Hepsiburada İşOrtağım paneli üzerinden kendi ürünümü eklemeye çalışırken görsel yükleme aşamasında sürekli olarak “Erişi...m problemi nedeniyle indirilememiştir, görsel için verilen linkte geçerli bir görsel yer almalıdır. Yeniden yükleyiniz.” hatası alıyorum. Görseli tekrar tekrar yüklememe rağmen sor...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satış yapan bir mağaza sahibiyim, mağaza numaram 7000304128’dir. 03.02.2026 tarihi beni...m hak ediş ödeme tarihim olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik şimdi de hiçbir makul açıklama olmadan ödeme tarihimi 10.02.2026 tarihine ertelediklerini gördüm. ...

Hepsiburada’da “Payitaht Teknoloji” isimli mağazam, 13 Ocak tarihinde, birk...aç ay önce satışını yaptığım Marshall Emberton hoparlörlerde yaşanan orijin...

Hepsiburada panelinde Lenax Leather isimli mağazamla satış yapıyorum. Genç kadın girişimci olarak telefon aksesuarı ve d...eri cüzdan kategorilerinde yaptığım satışlarda yüzde 9 komisyon uygulanması gerekirken yaklaşık yüzde 25 komisyon kesildiğini fark ettim. Daha çok yeni başlamama rağmen 650 TL’lik ...

Hepsiburada üzerindeki 7000066259 ID’li mağazam 30 Ocak tarihinden beri herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. ...Tarafıma ne panel üzerinden ne de başka bir kanaldan gerekçe iletilmediği için neden askıya alındığını bilmiyorum ve işleyişim tamamen durdu. Durumu öğrenmek ve mağazamın tekrar a...

Hepsiburada’da pet ürünleri kategorisinde mağaza olarak satış yapabilmek için bir markayı sisteme tanımlatmak ve satış i...zni almak amacıyla başvuru yaptık. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermemize rağmen 21 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir geri dönüş alamadık. Oysa normalde bu sürecin en fazla ...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satışını yaptığım Yurkan marka davlumbaz, kurulum yapılmış olmasına rağmen müşteri tara...fından “ürünü beğenmedim” gerekçesiyle dün iade edildi. Kurulumu yapılmış ürünlerde iade için mutlaka servis raporu olması gerekirken, bu şart yerine getirilmeden iadenin onaylanma...

Hepsiburada ile uzun yıllardır satıcı mağaza olarak iş ortaklığımız bulunmaktadır. Hepsiburada reklam birimi neredeyse h...er gün defalarca kez bizi arayarak reklam kampanyalarıyla ilgili bilgilendirme yapmakta ve çeşitli teklifler sunmaktadır. 2025 Kasım ayında yine reklam birimi tarafından aranarak, ...

D Market ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Uğur U**** adına bulunan ...borç ödendiği ve kapandığı halde, Set Sistem Makine Ltd. Şti. adına ikinci bir borç çıkarılarak QNB Finansbank hesabıma bloke konulmuştur. Şirketimin herhangi bir borcu olmamasına ...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden yaptığım satışlara ait ödemelerimi 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana alamıyorum. Yaklaşı...k 1,5 aydır biriken ve farklı siparişlerin toplamı olan 98.000 TL tutarındaki ödemelerim “IBAN hatası” gerekçesiyle tarafıma aktarılmıyor. Hesabımda kayıtlı banka bilgilerim günce...

Hepsiburada, tarafımıza kestiği 499 TL tutarındaki faturayı tebliğ etmeden veya bildirmeden avukata vermiş ve avukat, bu... tutarın 2600₺ küsurlu olduğunu, ekstra avukatlık masrafı eklendiğini ve daha tebliğ etmediği borcun ekstra faizde eklendiğini belirtmiştir. Hepsiburada satıcı paneli kesinlikle pi...

Hepsiburada’da tescilli patent ve markamıza rağmen yaklaşık 2 aydır başka satıcıların bizim altımızda buybox’a girmesine... ve markamızı izinsiz kullanmasına göz yumulduğunu görmekteyiz. Markamızın koruma altında olmasına rağmen bu satıcılar aynı marka ismi altında satış yapmaya devam ediyor. Bu süreç...

Hepsiburada’da seramik ürünler üreten bir satıcıyım. Ürünlerim al‑sat değil, üretim süreci olan el yapımı seramiklerdir.... Daha önce şahıs şirketiyle satış yapıyordum; şirketimin limitede dönüşmesi nedeniyle yeni satıcı hesabı açmak zorunda kaldım. Yaklaşık üç aydır kargo süremi beş gün olarak güncel...

Hepsiburada’da mektrend isimli mağazanın sahibiyim. 14 Ocak’tan itibaren yeni bir adrese taşındım ve yaklaşık 15 gündür ...Hepsijet tarafından adresimden siparişlerimin alınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca mesaj yazmama ve 2–3 farklı destek kaydı açmama rağmen hiçbir şekilde kargolar...

Hepsiburada üzerinde sattığım MSI Mag Coreliquid ı240 White sıvı soğutma ürünüm, alıcı tarafından bilgisayarına takılıp ...kullanıldığı halde “fanlarda ışık yok” gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşterinin ürünü kasasına taktığına dair fotoğraflar da mevcuttur. Ürünü iade alınca servise gönderdik ve serv...

Hepsiburada üzerinde 6 yıllık satıcı bir mağazayız. 8 Ocak 2026 tarihinde sistemimizde oluşan bir problemden ötürü ürünl...erimiz yaklaşık %40 gibi bir oranda daha ucuza satıldı. Siparişlerimizin biri hariç hepsini zarar da olsa müşteri memnuniyeti adına tedarik ettik. Bir siparişimizle alakalı Hepsibu...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinde “smackbio” markasıyla aktif olarak satış yapmaktayız. 06.01.2026 tarihinde Hepsib...urada satıcı destek panelinde tarafıma bir destek talebi açılmış, ancak aynı gün içerisinde ne telefon ne e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 24 saat dahi dolmad...

Uzun süredir Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satış yapıyordum. “İzmirpazarı” isimli mağazam, sahte ürün satışı yapıldığ...ı iddiasıyla yaklaşık 3 yıl önce kapatıldı. Ancak kapatma gerekçesinin, başka bir mağazayla soyadı ve isim benzerliği nedeniyle tamamen hatalı şekilde benim hesabıma yansıtıldığını...

Hepsiburada pazaryerinde “Oturgaçlıgötürgeç” mağazası (Mağaza ıd: 7000006881) olarak faaliyet göstermekteyiz. 19 Ocak Pa...zartesi günü bölgemizde yaşanan yoğun kar yağışı nedeniyle siparişlerimizin kargoya tesliminde mücbir sebep kaynaklı gecikmeler oluşmuştur. Bu durum aynı gün Hepsiburada müşteri hi...