to read complaints and reviews, or file yours.Mağazamın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Hızlı Açılma Talebi
Hepsiburada üzerindeki 7000066259 ID’li mağazam 30 Ocak tarihinden beri herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Tarafıma ne panel üzerinden ne de başka bir kanaldan gerekçe iletilmediği için neden askıya alındığını bilmiyorum ve işleyişim tamamen durdu.
Durumu öğrenmek ve mağazamın tekrar açılmasını sağlamak için hem telefonla hem de yazarak destek kaydı oluşturdum. Buna rağmen yalnızca incelemede olduğu bilgisi veriliyor, net bir gerekçe ya da çözüm süresi paylaşılmıyor.
Hiçbir somut açıklama yapılmadan mağazamın askıya alınmasını kabul etmiyorum. 7000066259 ID’li mağazamın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak mağazamın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 199919855306029 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Yaklaşık 15 gün oldu şu ana kadar 15 den fazla talep oluşturduk. Tarafımıza halen bir dönüş yapılmadı. Mağazamız halen askıda ve ticareti olarak ciddi bir zararımız var. Müşteri hizmetleri mağazanın klonlanma dolayısıyla güvenlik sebebiyle askıya alındığını söyledi. Yeni bir mağaza açılışımız olmadı. Böyle bir teşebbüsümüz de olmadı. Sayısı talep oluşturduk ancak bize halen dönüş yapan yok. Ciddi şekilde mağdur olduk. Bunca zamandır bir cevap Hepsiburada'dan bir dönüş alamamak böyle bir kurumsal firmaya hiç yakışmıyor. Acil dönüş rica ediyoruz
