Hepsiburada İşOrtağım

Merhaba, uzun süredir Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim; ancak tarafıma herhangi bir borç b...ildirimi, yazılı uyarı veya resmi tebligat yapılmadan 19 Eylül tarihinde yaklaşık 3.817,94 TL tutarında “cari alacak” gerekçesiyle icra takibi başlatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım...

Hepsiburada Pazaryeri satıcısı olarak 12 Şubat tarihinde alıcıya teslim edilmek üzere Safran adlı ürünüm için ilk satışı...mı gerçekleştirdim. Ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen sistemde sipariş numarası 4341844871 olan ürün hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Ürün aynı anda te...

Hepsiburada üzerindeki Favaksesuar isimli mağazamdan yapılan bir satışın iptali sonrasında oluşan 206,62 TL tutarındaki ...iade alacağım Ekim ayından beri tarafıma ödenmiyor. Sistemlerinde alacak olarak görünmesine rağmen, bu tutarı bir türlü banka hesabıma aktarmıyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmet...

Hepsiburada ile uzun süredir iş birliği içinde çalışan Eroğlu Mağazacılık olarak, hasarlı ürünlere ilişkin tazmin süreçl...erinde yaşadığımız ciddi sorunları belirtmek istiyorum. Aynı şartlarda, aynı şekilde hasarlı gelen ürünlerden bazılarına tazmin ödemesi yapılırken, diğerlerine hiçbir gerekçe sunul...

Hepsiburada’da “Okaliptus Kitap Kırtasiye” adıyla satış yaptığım 7000303133 ID numaralı mağaza hesabım, bir müşteri şika...yeti üzerine “sahte ürün satışı” gerekçesiyle haksız yere askıya alındı. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil; tüm ürünlerimiz resmi faturaları olan, yasal yollardan te...

Teknotrust isimli firmanın, tamamen el emeğim olan ve benim ürettiğim “Teknotrust - Sibel 2453 - 7285 El Yapımı Bohem Ka...naviçe Kasnak Pano” başlıklı ürünü, Hepsiburada üzerinden iznim ve bilgim olmadan satışa koyduğunu 13.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında fark ettim. Ürün bana ait olmasına rağm...

Hepsiburada’da satıcı olarak tablet, saat ve telefon kategorilerinde kapalı kutu, sıfır ürünler gönderiyoruz. Ancak son ...yaşadığımız olayda, ürünlerimizde hiçbir arıza ve sorun olmamasına rağmen müşteri keyfi şekilde iade talebi oluşturdu ve Hepsiburada, bize hiçbir şekilde danışmadan, bizi kayda alm...

Hepsiburada İş Ortağım panelinde özellikle kitap satışlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Dünyaca ünlü markaların kitaplar...ı kataloglarda bulunmuyor, buna rağmen bana sürekli şablon gönderilerek markaları ve bilgileri tek tek doldurmam isteniyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de çalışma mot...

Hepsiburada’da “power” isimli mağazamızı açmak için yaptığımız başvuruda evraklarımız 10 gündür sürekli olarak reddedili...yor. Telefonla görüştüğümüzde ilgili birim evraklarda hiçbir sıkıntı olmadığını söylüyor ancak onay birimi tekrar tekrar red veriyor. Talep açıp nedenini sorduğumuzda ise sadece “m...

Hepsiburada’da mağaza açmak için 7 Şubat tarihinde başvuru yaptık. Giyim sektöründe üretici olarak faaliyet gösteren yen...i bir şirketiz ve kendi markamızı satabilmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledik. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “başvurunuz onaylanmamıştır” ş...

Hepsiburada’da “basillo” isimli mağazam üzerinden satış yapıyorum. Ocak ayı...ndan bu yana yaptığım satışların ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 9.000 TL ...

Hepsiburada platformunda "Medicamine" mağaza adıyla satış yapmaktayım. Mağazamdaki tüm ürünler Yves Rocher markasına ait... olup, tedarikim doğrudan resmi distribütör Naturel Kozmetik üzerinden faturalı şekilde ilerlemektedir. Buna rağmen, bir ürünün satış onayı sürecinde Hepsiburada destek ekibinin ti...

Hepsiburada’da satıcıyım. 14 Ocak’ta verilen 4147624142 numaralı sipariş, otomatik paketleme sistemi sebebiyle sistemde ...“kargolandı” olarak göründü ancak ürün o sırada hâlâ benim elimdeydi. Ürün fiilen kargoya verilmemiş olmasına rağmen müşteriye kargoya verildi gibi gösterilmesi, hem satıcıyı hem m...

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden “Premium Outlet” adlı mağazamla Duracell marka 10’lu pil satışı yapmaktayım. Rakip firma... şikayetleri gerekçe gösterilerek 5 Şubat 2026 tarihinde bu ürünüm satışa kapatıldı. Aynı ürünü Hepsiburada’nın da satıcı olarak listelemesi ve satışına devam etmesi sebebiyle bu d...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden mağazamla ilgili 04.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazamdak...i tüm kategorilerdeki ürünlerim satışa kapatılıyor ve bu durum satışlarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca gör...

Hepsiburada İş Ortağım’da “Özem Bilişim” isimli, mağaza ID’si 7000109507 olan mağazam, 29 Ocak tarihinden bu yana süresi...z olarak askıya alınmış durumda. Panel üzerinden ya da e-posta yoluyla tarafıma bu kararla ilgili hiçbir gerekçe, açıklama veya detaylı bilgi iletilmedi. m***************@hepsibur...

Hepsiburada satıcısıyım. Müşteri ürünü sipariş ediyor, ürün müşteriye gidiyor, sonra “almaktan vazgeçtim, beğenmedim” di...yerek geri gönderiyor. Sonra ücret iadesi yapılıyor, almadığı ürünün kargo parasını ben ödüyorum. Aynı müşteri sonradan bir daha sipariş veriyor, bu süreçte benim puanlamam kötüye ...

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden “evdeniste” adlı satıcıdan Artema A45109 Plastik Lavabo S...ifonu Seti ürününden 3 adet sipariş verdim. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi; ancak paketin içinden sipariş ettiğim 3 adet ürün yerine sadece 1 adet çıktı. Bunun üzerine H...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden enavmshop mağazası olarak satış yapmaktayım. 28.01.2026 tarihli 4188113765 numaralı sip...arişte müşteri, Bingo Giysi Şampuanı 3 litre Arındırıcı Etki ve Hoş Koku ile Derinlemesine Temizlik adlı ürünü satın almıştır. Müşteri 31.01.2026 tarihinde, kendisine bu ürün yerin...

Doğumla Türk vatandaşı olup İçişleri Bakanlığından izin alarak Türk vatandaşlığından çıktım ve şu an mavi kart sahibiyim.... 5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu’nun 28. maddesi gereği, belirtilen istisnalar dışında Türk vatandaşlarına tanınan haklardan aynen yararlanmam gerekirken, Hepsiburada İş Orta...

Yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinde bir mağaza açtım, ancak hesabımı yaklaşık 2 yıl önce kapattım. Buna rağmen tara...fıma hâlâ mağaza üyelik ücreti adı altında borç çıkarılmaya devam ediliyor ve bu tutarlar için icra süreci başlatılıyor. Hesabım açıkken de neredeyse hiç satış yapamamama rağmen to...

Yaklaşık 7 yıldır Hepsiburada’da Tekno Power mağazası olarak tedarikçilik yapıyorum. Bu süre boyunca özellikle komisyon,... kargo ve çeşitli adlar altında yapılan kesintilerle ilgili defalarca yazılı olarak başvurmamıza rağmen hiçbir somut çözüm sağlanmadı. Platformda uygulanan komisyon oranlarının ve...