Hepsiburada İşOrtağım

Kadın girişimci olarak Hepsiburada İş Ortağım platformunda “ceylan storee” mağazam ile satış yapıyorum. İlk başladığım dönemde yaklaşık 3 ay boyunca reklam desteğinden yararlandım ve bu sayede günde ortalama 15 ürün satışı gerçekleştirebiliyordum. Ancak Haziran 2025’ten itibaren reklam desteği kesil...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada İş Ortağım mağaza paneli üzerinden müşteri temsilcileriyle yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hale geldi. Özellikle Hepsijet ve kargo süreçlerinde yaşanan aksaklıklarda hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Siparişlerde yaşanan kargo hatalarında, müşteri temsilcileri sa...

16.09.2025 tarihinde yatması gereken 2.720.071,54 TL tutarındaki hak ediş ödemem, Hepsiburada üzerinde satış yaptığım 7000298285 cari numaralı mağazam üzerinden yapılan satışlarımın karşılığı olarak 9 gündür hala hesabıma yatırılmadı. Hepsiburada satıcı destek paneli ve telefon üzerinden defalarca i...

Hepsiburada, satıcıyı mağdur etmeye başlamış durumda. Bir müşteri siparişini iptal ettiği için tarafımdan 'ceza tipi, sipariş iptali, transfer farkı' adı altında tam 10.276,51 TL kesinti yapılmıştır. Detay: Sipariş No: 4206881661 Kayıt No: HD02025000669420 – Müşteri memnuniyeti yansıtma Kesilen Tut...

Cari numaram 7000297307 ile Hepsiburada platformunda satıcı olarak, HBCV00009D9GZT kodlu ürünümü 199 TL’den satışa açtım. Ancak yaklaşık bir ay önce, ürünümün fiyatı sistem tarafından bilgim dışında 191 TL’ye düşürüldü ve bu durum bir ay boyunca devam etti. Konuyla ilgili olarak 343256306 numaralı b...

Hepsiburada Satıcı Destek Merkezi’nde çifte standart ve haksız uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı vergi numarasıyla iki mağaza açabilen firmaları örnekleriyle ilettim, buna rağmen ikinci mağaza açma talebim reddedildi. Örnek gösterdiğim firmanın iki mağazası açıkken, aynı markaya ait ürün...

Son 3 ayda Hepsiburada pazar yeri satıcısı olarak hepsixl üzerinden gönderdiğimiz ürünlerde toplam 4 kez kargo kaynaklı hasar yaşadık. Ürünlerimiz anlaşmalı kargo firmalarıyla taşındı ve taşıma sırasında hasar gördü. Hasarlı ürünlere ait sipariş numaraları: 4442000068, 4487605070, 4037267125, 426680...

Hepsiburada da satıcı mağazam var Hepsiburada üzerinden yaptığım 4226956947 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2,5 haftadır Hepsijet, müşteriden ürünü teslim almadı. Ürünün iadesi gerçekleşmediği halde, Hepsiburada tarafından bana yeni ürün göndermem gerektiği, aksi halde cezai i...

11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsijet’in İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde gönderilerimizin desi bilgilerinin yanlış girilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki desilik ürünlerimize 15-20 desi gibi çok daha yüksek değerler giriliyor ve bu durum her gönderimizde tekrarlanıyor. Bu...

4737295465 numaralı siparişime ait kurumsal müşteri tarafından yapılan ürün iadesi sonrası, iade faturası kesilmiş olmasına rağmen tarafıma bu fatura iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür faturanın bana ulaştırılması için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “mü...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmadığım halde, 2025/19834 numaralı bir icra dosyasının adıma açıldığını 08/06/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fark ettim. İlgili dosyada yaklaşık 8.000 TL tutarında bir borç görünmektedir. Hepsiburada hesabım mevcut ve geçmişte yaptığım alışverişlerin ödemelerini...

Hepsiburada platformunda Yalı tech mağazası olarak 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür mağazam askıya alınmış ve kapalı durumdadır. Mağazamın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir ihlalim, eksik evrakım veya sistemsel bir hatam bulunmamaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Hepsiburada’da 'Gordons' mağazası olarak son iki haftada yaşadığımız haksız iadeler ve destek eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Özellikle 4051688408, 4163090198, 4845912723 ve 4351655838 numaralı siparişlerde karşılaştığımız durumlar nedeniyle yaklaşık 12.000 TL maddi zarara uğradık...

Hepsiburada satıcı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kadın girişimci olarak Hepsiburada üzerinden satıcı hesabı açtım ve ürünlerimi satışa sunmaya çalışıyorum. Ancak destek beklerken, süreçte zorluklarla karşılaştım. Şirketim henüz 1 ayını bile doldurmamışken, benden milyon...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada’da satıcı olarak hizmet vermekteyim. 15 Eylül’den bu yana İstanbul’dan gönderimini sağladığım 4445905799 ve 4800053365 numaralı siparişlerde kargo barkod hatası yaşamaktayım. Siparişleri iptal edip tekrar oluşturmama ve 4 farklı kargo firmasıyla denememe rağmen sistemde...

12.09.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada İş Ortağı panelim iznim dışında yapılan bir ürün yüklemesi nedeniyle askıya alındı. Panelimdeki bu izinsiz işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, şifrem değiştir...

Hepsiburada platformunda satıcı olarak motor yağı kategorisinde ürün giriş izni almak istedim. Yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden başvuru yapmama rağmen ürün giriş iznim verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek kaydı açıldı. Ancak başvurum olumsuz sonuçla...

Hepsiburada satıcı panelimi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir satış yapmıyorum. Buna rağmen, 15.09.2025 tarihinde tarafıma 1375 TL tutarında bir borç için icra kağıdı ulaştı. İcra masrafları da eklenerek toplam borç 3433 TL’ye çıkarılmış durumda. Mağaza adım Fidan Co, cari nu...

Hepsiburada platformunda “bizdeneve” mağazası olarak yaklaşık 7 yıldır satış yapmaktayız. Ürünler müşterilere teslim edildiği halde, sistemde teslim edilmediği gerekçesiyle para iadesi yapılmakta ve bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmemektedir. Ürünlerimiz de ödemelerimiz de ortada yok. Ayr...

22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Raks wf 30 sa Sanayi Vantilatörü sattım. Ancak alıcı, ürünün motor kısmının eksik gönderildiğini iddia etti. Bu iddia sonrasında destek talebi açtım fakat bugüne kadar (15 Eylül) herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 4445379559. Aradan uzun zaman ge...

Hepsiburada'dan Satış Yapmayın, Mağdur Olursunuz! Paranızı Vermiyorlar. Sizi Borçlu Çıkarıyorlar. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Ulaşsanız Bile Haftalarca Bekletiyorlar. Yazık Çok Yazık Sizde Kadın Girişimci Olarak Satıcı Olduğum Güne Yazıklar Olsun. Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada isimli e-ticaret platfor...

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4475571544 numaralı siparişle ilgili olarak, müşteri ürünü 11.08.2025 tarihinde aldıktan tam bir ay sonra, içindeki parçaların eksik olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Oysa ürünü kullandığı ve işini çözdüğü açıkça...

Flydes mağazası olarak Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4229014913 numaralı siparişte, müşteri ölçüleri hatalı bildirmesine rağmen, biz müşterinin talep ettiği şekilde özel üretim yaptık ve ürünü gönderdik. Kanunen özel üretim ürünlerde iade hakk...

Merhabalar, Hepsiburada'da satıcıyım. 4 yılı aşkın süredir sorunsuz bir şekilde beraber çalışıyordum. 2025 yılında ise maddi ve manevi olarak ciddi bir çöküş yaşadım. İlgili departmandaki personelin bilgisizliği ve umursamazlığı, sorunların çözülmemesi bu duruma sebep oldu. Son yaşadığım olayı payla...