Hepsiburada İşOrtağım ödeme yapamıyorum

Hepsiburada’da satıcı olarak faaliyet gösteren mağazamıza, satışı yapılan Samsung marka bir tablet, kutusu açılıp kullanıldıktan sonra Hepsiburada’nın kabulü ile iade edilmiştir. Yasal mevzuat uyarınca, 848241534 numaralı satıcı destek kaydı ile Hepsiburada, iade edilen tabletin kendilerine gönderil...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden yara bandı satışı yapıyorum. 2’li paketler halinde sattığım ürünleri tek bir paket olarak göndermeme rağmen, sistem tarafından her ürün için ayrı ayrı -40 TL kargo ücreti kesiliyor. 30 Eylül 2025’ten bu yana tüm siparişlerimde bu haksız uygulama devam ediyor ve şu an...

Hepsiburada satıcı panelime iznim dışında erişim sağlanmış ve bana ait olmayan ürünler yüklenmiş. Bu ürünler daha sonra iptal edilmiş. Hesabımda herhangi bir satışım olmadığı için uzun süre giriş yapmamıştım ve hesabıma yetkisiz erişimi Hepsiburada tarafından bana bildirilmedi. Durumu kendi çabamla ...

Uygunayakala mağazası olarak, Hepsiburada platformunda 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana hak ediş ödemelerimizi alamıyoruz. Sözleşmemizde ödemelerin her ayın 7’si, 14’ü, 21’i ve 28’inde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 30 Eylül ve 7 Ekim 2025 tarihlerinde hak ediş ödemelerimiz gerçekleşmedi. B...

16.09.2025 tarihinde yatması gereken 2.720.071,54 TL tutarındaki hak ediş ödemem, Hepsiburada üzerinde satış yaptığım 7000298285 cari numaralı mağazam üzerinden yapılan satışlarımın karşılığı olarak 9 gündür hala hesabıma yatırılmadı. Hepsiburada satıcı destek paneli ve telefon üzerinden defalarca i...

Hepsiburada satıcı panelimi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir satış yapmıyorum. Buna rağmen, 15.09.2025 tarihinde tarafıma 1375 TL tutarında bir borç için icra kağıdı ulaştı. İcra masrafları da eklenerek toplam borç 3433 TL’ye çıkarılmış durumda. Mağaza adım Fidan Co, cari nu...

Hepsiburada üzerinden tesettür giyim ürünleri satışı yapmaktayım. 4130113769, 4875401514, 4391089186 ve 4045409501 numaralı siparişlerim başta olmak üzere toplamda 19.000 TL tutarındaki ödemelerim aylardır hesabıma yatırılmadı. Sözde 24 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 ay...

Hepsiburada platformunda petshop ürünleri satışı yapıyordum. Temmuz 2025’ten bu yana satışlarımın ödemesini alamıyorum. 7.000 TL tutarında ödeme beklerken, 8.000 TL gibi satışlarımı dahi aşan bir kesinti yapıldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Satıcı panelinde bu kesintilere dair herhangi bir aç...

Yıllardır Hepsiburada.com'da satış yapmaktayım. 19 Ağustos tarihli ödemelerimde, geçen sene 2024'e devreden müşteri memnuniyeti cezaları ve kargo ücretleri ile bu senenin Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait kargo ücretlerinin kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak destek talebinde bulundum v...

Hepsiburada iş ortağı olarak Zirve mağazası adına satış yapmaktayım. Bugün, komisyon eksi bakiyesi nedeniyle herhangi bir bildirim yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Oysa daha önce yeni satışlarımızın komisyonlarının eksi bakiyeyi artıya çıkaracağı yönünde bilgi verilmişti. Bu ...

Hepsiburada üzerinden Muadiltoner mağazamız adına gönderdiğim 4222109343, 4850701767 ve 4454959953 numaralı üç siparişim, ürünler müşterilere sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen sistemde iptal statüsüne düştü. Siparişleri kargoya verdiğim andan itibaren 'kargolandı' statüsüne geçmedi ve aynı g...

Hepsiburada platformunda satıcıyım, mağaza hesabı ile teslimat yapıyorum. Siparişimizi bu yolla teslim ettik ve platforma da bilgi verdik. Ancak platform, müşteriye teslim edilen siparişi iptal edip tarafımıza ödeme yapmıyor!

Hepsiburada satıcı paneli, vadesi 1 ayı geçen ödememi yapmıyor. Otomatik mesajlarla yanıt verilip sürekli olarak 'sipariş iadesi olabilir', 'yansıtma faturası olabilir, o yüzden paranızı ödemiyoruz' deniliyor. Oysa ürünün alınışının üzerinden 2 ay geçti; artık ne bir müşterinin iade ihtimali kaldı n...

Hepsiburada'da 1 yıldır satış yapıyoruz ve hala sürdürmekteyiz. Ancak bu şirketin iade operasyon birimi ya görmüyor ya da okuduğunu anlamıyor. Yaklaşık 6 aydır JBL marka kulaklık satışı yapıyoruz ve 50'ye yakın sipariş gönderdik. Siparişlerden önce listeleme yaparken 100 adetlik orijinal olduğuna da...

Konu: Erken Ödeme ve Tahsilat Sorunu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben, (7000160725 cari kod) ile gerçekleştirdiğimiz ticari ilişki kapsamında, son 7 aydır ödenmesi gereken erken ödeme tutarlarının yapılmadığını belirtmek istiyorum. Söz konusu ödeme, sözleşmeye ve anlaşmaya bağlı olarak belirli...

Hepsiburada isimli pazaryerinde 700224210 cari numaralı satıcıyım. Bu Pazaryeri beni müşteri memnuniyeti adı altında icraya verdi. 16000 ödeme yapmamı istedi. Gecikmelerimiz olduğundan dolayı bu ödemeyi kabul ettik ve ödeme yaptık. Buna rağmen Hepsiburada içerideki paramızı ödemiyor ve üç hakediş dö...

Hepsiburada üzerinde satıcıyım. Mağaza ismim Veos Bilişim, ID numaram 7000150312'dir. 14 Kasım 2024 tarihinde, sipariş numarası 4475524590 olan ürünü gönderdim. Ürün, 4 ay sonra kurulum için tüketici tarafından servis çağrıldığında kırık çıkıyor ve servis rapor tutuyor. İade veya değişim için tarafı...

Hepsiburada satıcısıydım. Satış yapmadığım halde icraya verildim. 2022 yılında Hepsiburada ve diğer e-ticaret platformlarında tedarikçi olarak satış yapmak için mağaza açtım. Ancak, tedarikçimin işi takip etmemesi ve e-ticaret panelimdeki sıkıntılar nedeniyle hiç ürün satamadım. 2023 yılının Eylül v...

Hepsiburada satıcısıydım. Mağazamda hediyelik çikolata satışı yapıyordum. Daha sonra işler kötü gidince mağazamı ve şirketimi kapattım. Bana aradan yıl geçmiş beyaz eşya satışı gerçekleştirmişim gibi müşteri memnuniyeti adı altında fatura kesmişler. Devamında da icra kağıdı gelmiş. Kendilerini ilk a...

Hepsiburada'da satıcıyım (LG Brandshopping), cari kodum 7000213311. 2,5 aydır hakediş ödememi yatırmıyorlar. Sayısız destek kaydı açtım, yetersiz cevaplar verip kaydı kapatıyorlar. Sadece erken ödeme talebi girip kesinti yapınca ödeme yapıyorlar. Çözüm istiyorum. Kimse yardımcı olmuyor, herkes birbi...

hepsiburada.com'da yenilenebilir enerji sistemleri üzerinde yetkili satıcıyım. Sistemde hakediş tarihimiz geçtiği halde ödememizi yapmadılar. Şu an itibariyle 8. haftaya dönmüş hakedişimiz var ama alamıyoruz. Arıyoruz, muhatap yok. Finans bölümü ile asla görüşme sağlatmıyorlar. Asla çözüm odaklı değ...