Mağazam Askıya Alındı, 25 Gün Yanıtsız Kalması İşimi Durdurdu
Hepsiburada’da “Payitaht Teknoloji” isimli mağazam, 13 Ocak tarihinde, birkaç ay önce satışını yaptığım Marshall Emberton hoparlörlerde yaşanan orijinallik şüphesi gerekçe gösterilerek askıya alındı. Bu hoparlörlerin tamamını tek bir tedarikçiden, faturalı ve aynı kaynaktan temin etmiştim.
13 Ocak’tan bu yana sistem üzerinden defalarca talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı; mağazamın neden kapalı kaldığı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte sadece söz konusu hoparlörlerin değil, asıl olarak satışını yaptığım cep telefonları ve diğer ürünlerimin de satışı tamamen durmuş durumda ve elimde ciddi miktarda stok kaldı.
Yaklaşık 25 gündür mağazam kapalı olduğu için satış yapamıyor, işimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili gerekli incelemelerin şeffaf şekilde yapılmasını, sonuç ne olursa olsun tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve haksız yere mağaza askıya alma işlemi varsa mağazamın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Mağazamı haksız yere kapattınız
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-202005627736047 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Dönüş yok maalesef














Merhaba; Gelişme var mı? Benim mağazamda kapatıldı. 48 saat dediler bir hafta oldu dönen olmadı.