Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mağazam Askıya Alındı, 25 Gün Yanıtsız Kalması İşimi Durdurdu

Hepsiburada’da “Payitaht Teknoloji” isimli mağazam, 13 Ocak tarihinde, birkaç ay önce satışını yaptığım Marshall Emberton hoparlörlerde yaşanan orijinallik şüphesi gerekçe gösterilerek askıya alındı. Bu hoparlörlerin tamamını tek bir tedarikçiden, faturalı ve aynı kaynaktan temin etmiştim.

13 Ocak’tan bu yana sistem üzerinden defalarca talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı; mağazamın neden kapalı kaldığı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte sadece söz konusu hoparlörlerin değil, asıl olarak satışını yaptığım cep telefonları ve diğer ürünlerimin de satışı tamamen durmuş durumda ve elimde ciddi miktarda stok kaldı.

Yaklaşık 25 gündür mağazam kapalı olduğu için satış yapamıyor, işimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili gerekli incelemelerin şeffaf şekilde yapılmasını, sonuç ne olursa olsun tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve haksız yere mağaza askıya alma işlemi varsa mağazamın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mehmet
Mehmet
4 Şubat 11:25

Mağazamı haksız yere kapattınız

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-202005627736047 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Mehmet
Mehmet
5 Şubat 10:15

Dönüş yok maalesef

Yorumlar

Recep
Recep
9 Şubat 09:32

Merhaba; Gelişme var mı? Benim mağazamda kapatıldı. 48 saat dediler bir hafta oldu dönen olmadı.

Benzer Şikayetler

Arızalı Hoparlör Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Eray
28 Kasım 2025 10:51139

Hepsiburada üzerinden Pioneer marka bir araç hoparlörü satın aldım. Ürünü sadece denemek için soketlerini aracımın tesis...

Arızalı Hoparlör Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
1

Hepsiburada Beni Mağdur Etti

İbrahim
İbrahim
Hepsiburada
19 Kasım 2023 13:14695

Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısından yani kendilerinden 1 tane mikrofon satın aldım ve 1 ayı geçkin bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

Hepsiburada KampanyaKurgusunda Aldığımız Hata!

Profil fotoğrafı
Adem
Hepsiburada İşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

Hepsiburada İşOrtağımPlatform Satıcı İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada İşortağım Genel Sorunları

Hepsiburada İşortağımGenel Sorunları

Profil fotoğrafı
Cihan
Hepsiburada İşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Hepsiburada İşortağımHaksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Erkan
Hepsiburada İşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Hepsiburada İşOrtağımSözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Neşe
Hepsiburada İşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

Hepsiburada İşOrtağımYurt Dışından İbaresi Talebi

Profil fotoğrafı
Serhat