Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DogGo Logo

DogGo

DogGo Logo
DogGo

DogGo Şikayet Analizi


DogGo kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun hizmet ve ödeme süreçleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar eğitim ücreti ödenmesine rağmen sınav linki alamadıklarını veya yürüyüş hizmetlerinin gerçekleşmediğini aktarıyor. %28'lik dilimde yer alan hizmet alamama bildirimlerine, yürüyüş sonrası hak edilen kazançların yatırılmadığı belirtilen ödeme bildirimleri (%16) eşlik ediyor. Kullanıcılar, destek taleplerinin 'halledeceğiz' denilerek geçiştirildiğini ve bazı temsilcilerin 'brom ne ben senin kankam mıyım' şeklinde kaba üslup kullandığını ifade ediyor.

Hizmet Teslimatı ve Ödeme Süreçleri

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 7 şikayette eğitim ücreti veya hizmet bedeli ödenmesine rağmen sınav linki veya yürüyüş hizmetinin verilmediği belirtiliyor.
  • Kazançların ödenmemesi: 4 şikayette köpek gezdirme karşılığı olan 570 TL gibi tutarların hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Tanıtım ve fiyat tutarsızlığı: 3 şikayette telefonda 2.500 TL denilen hizmet için uygulama anında 5.000 TL talep edildiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Taleplerin sonuçsuz kalması: 7 şikayette 'bilgi vereceğiz' veya 'halledeceğiz' denilerek süreçlerin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen mesajların ve destek taleplerinin bir ay boyunca yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Temsilci tutum sorunları: 4 şikayette destek ekibinin 'brom ne ben senin kankam mıyım' diyerek kaba ve saygısız bir üslup sergilediği bildiriliyor.
  • Kanal erişim sorunları: 3 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Hesap Erişimi ve Teknik Uygulama Süreçleri

  • Hesapların askıya alınması: 3 şikayette hesapların beklenmedik şekilde deaktif edildiği veya sistem hataları sonrası askıya alındığı belirtiliyor.
  • Sistem hata mesajları: 2 şikayette 'hizmet bulunamadı' veya 'işlem hata veriyor' şeklinde teknik sorunlar yaşandığı ifade ediliyor.

Kart Bilgilerinin İzinsiz Kullanımı İddiaları

  • Kötüye kullanım bildirimleri: 2 şikayette kart bilgilerinin izinsiz kullanılarak 10.000 TL gibi tutarların çekildiği iddia ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

89 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen Eğitim Ücreti Sistemde Görünmüyor Ve Cevap Alınamıyor

103

Dog GO Walker uygulamasına yaptığım başvuru sonrasında benden 250 TL eğitim ücreti talep edildi. 23.08.2026 tarihinde İs...

Doggo Walker’da Ödenmeyen Ücret Ve Yanıtsız İletişim Şikayeti

100

İstanbul’da Doggo Walker bünyesinde, yaklaşık temmuz ayının başından itibaren toplam 10 yürüyüş gerçekleştirdim. Bu yürü...

Doggoapp.com’dan 10.000 TL İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

155

VakıfBank kredi kartımdan, bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Doggoapp.com adına 10.000 TL tutarında işlem yapılmış...

Doggo’da Randevu Ücretinin Aniden İkiye Katlanması Güvenimi Sarstı

211

2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 12.00 için İstanbul Pendik’te kedimi yıkatmak üzere Doggo üzerinden hizmet almaya çalıştı...

Eksik Ödemeler, Cevapsız İletişim Ve Yanlış Adresler

644

Doggo uygulamasında İstanbul’da 1–13 Temmuz tarihleri arasında walker olarak çalıştım. Uygulama üzerinden yaptığım yürüy...

Walker Başvurusu Cevapsız Ve 250 TL Ücret İadesi Bekliyor

736

Doggo uygulamasında "Walker" (köpek gezdirici) olmak amacıyla sisteme kayıt oldum. Sürecin başında talep edilen 250 TL'l...

İzinsiz 3.799 TL İşlem Ve Kart İptali Talebi

412

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Doggoapp.com adına 3.799 TL tutarında işlem yapı...

Siparişim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

334

22.05.2026 tarihinde Doggo internet sitesi üzerinden mama siparişi verdim ancak siparişimi hâlâ kendi sitelerinde göremi...

Siparişim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Öne ÇıkanKonular

Ücretli Walker Eğitiminde Cevapsız Ve Belirsiz Süreç

943

Doggo uygulamasına walker başvurusu için Iyzico üzerinden 250 TL eğitim ücreti ödedim. Ödeme sonrası yalnızca çok kısa b...

Royal Canin Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmadı Ve İletişim Yok

378

Doggo üzerinden Royal Canin köpek maması siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen ürünüm hâlâ ka...

Köpeğimde Şiddetli İshal, Veteriner Masrafı Ve Anahtarım Geri Getirilmedi

842

23 Nisan 2026 tarihinde Doggo üzerinden köpek gezdirme hizmeti aldım. Dün köpeğim saat 14.30’da park gezisine çıkarıldı ...

Köpeğimde Şiddetli İshal, Veteriner Masrafı Ve Anahtarım Geri Getirilmedi
Köpeğimde Şiddetli İshal, Veteriner Masrafı Ve Anahtarım Geri Getirilmedi

Başvurum Onaylandı Mı? Çelişkili Uyarı Ve Cevapsız Destek

1.276

Ankara’da Doggo platformu üzerinden walker (köpek gezdirici) olarak hizmet verebilmek için hem mobil uygulama hem de web...

Walker Başvurularında Cevapsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

1.152

Yaklaşık bir aydır DogGo uygulaması üzerinden “walker” olmak için başvuruda bulunuyorum ve farklı kanallardan defalarca ...

Köpek Bakım Hizmeti İptali ve Mağduriyet Şikayeti

1.095

Doggo üzerinden 27–31 Mart tarihleri için evde köpek bakım hizmeti randevusu oluşturdum. İlgili bakıcı N**** Hanım ile i...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Verilen Sözün Tutulmaması

412

Doggo App üzerinden verdiğim #1039 numaralı siparişim 13 Mart tarihinden bu yana hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerin...

Çözüldü
151

"TSK"

Türk şikayetini yayından kaldırdı

Doggo Kişisel Telefonundan Tehdit Eden Çalışan ve Uzun Süreli Hesap Deaktivasyonu

1.746

Bir süredir doggo uygulamasında walker olarak çalışıyorum. Öğrenciyim ve ekstra yürüyüşler sayesinde harçlığımı çıkarıyo...

Doggo Sistemdeki Hata Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

1.967

İstanbul Kadıköy bölgesinde Doggo walker üzerinden köpek gezdirme işi yapıyorum. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü sistem üzer...

Doggo Walker'da Düzenli Ödeme Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

2.049

Doggo Walker olarak İstanbul’da çalışıyorum. 1 Ekim’den bu yana ödemelerimi ya çok geç alıyorum ya da hiç alamıyorum. Öz...

Walker Başvurum Askıda Kaldı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor!

2.484

6 Eylül 2025 tarihinde DogGO'nun Kadıköy/İstanbul bölgesinde walkerlık başvurusu için 100 ₺ tutarında kredi kartı ile öd...

İletişim

  • Caferağa Mahallesi, General Asım Gündüz Caddesi, Altıncan Apartmanı No: 69/7, Kadıköy, İstanbul, 34710
  • [email protected]