to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Moda’dan verdiğim siparişimi 13 Ağustos Cuma günü teslim aldım ancak kargomun içinden 4 adet karpi ve bir adet eşo...fman altı eksik çıktı. Bu eksik ürünler için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaptım. Eksik ürünleri fark eder etmez Hepsi Moda’ya durumu ilettim, para iadesi yapılacağı söylendi a
Hepsimoda üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik alış...veriş yaptım, bu siparişin içinde yer alan siyah renk, 4699 kodlu yaka detaylı yandan düğmeli pantolonlu takım ürünlerinden biri yanlış geldi ve ben de bu ürünü iade ettim. Yanlış
"İadem yapıldı eksik ödeme olmasına rağmen ( 55 TL ) memnunum"
Hepsimoda (hepsimoda.com.tr) üzerinden 3 Temmuz gecesi oluşturduğum HM10007...62 numaralı siparişim 4 Temmuz tarihinde firma tarafından iptal edilmiştir.
08.08.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden toplam 779,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde tüm ürünleri i...ptal etmeme rağmen, Garanti BBVA banka kartıma para iadesi yapılmadı. Üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Hepsimoda müşteri
"Teşekkür ederim"
Hepsimoda’dan HM963631 numaralı siparişim için 564,80 TL tutarında iade bekliyorum. İade talebimi 15 Haziran’da oluşturd...um, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez durumu sorduğumda iadenin yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir işlem gerçekleşm
Hepsimoda üzerinden HM1037619 numaralı siparişi bugün verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 799,60... TL tutarındaki ödemenin para iadesi hesabıma yansımadı. Banka hareketlerimde yalnızca kartımdan çekim işlemi görünüyor, ancak iptal sonrası herhangi bir iade hareketi yer almıyor
Hepsi Moda adlı Instagram sayfası üzerinden cuma günü yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde bir gözlü...k ve siyah bir takım bulunuyordu. Ancak gözlük hiç teslim edilmedi, takımın alt kısmı ise deforme olmuş şekilde geldi ve eve ulaşan ürünle internet sitesinde gördüğüm ürünün arasın
Hepsimoda üzerinden bir adet mavi ikili takım ve bir adet siyah elbise siparişi oluşturdum ve ödememi yaptım. Ancak kısa... bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımın oturumunun kapanmış olduğunu, yeniden giriş yaptığımda ise verdiğim siparişin hesabımda hiç görünmediğini fark ettim. Bu nede
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim siyah renkli takım ürünüm, bugün elime ulaştı ancak paketi açtığım...da ürünün dikiş yerlerinden yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde yırtık çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına
Hepsimoda üzerinden 22 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.999,95 TL tutarında, HM1020881 numaralı siparişi verdim. Aradan iki h...aftaya yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığ
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbise ve etek ürünlerini 23 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünleri iade etmeme rağmen... üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştiril
Hepsi Moda’dan “Kat Kat Etekli Tesettür Mayo - 1022 - Siyah” isimli haşemayı internet üzerinden satın aldım. Ürün 22.07....2016 tarihinde elime geçti. Kargoyla birlikte toplam 659 TL’yi kredi kartıyla ödedim. İlan görsellerinde kalın ve kullanışlı bir haşema gibi görünmesine rağmen, gelen ürün neredeys
Hepsi Moda’dan üç gömlek ve bir takımdan oluşan bir sipariş verdim. Daha önce de aynı siteden iki kez sipariş vermiştim ...ve çok beğendiğim ürünlerim firma tarafından gerekçe belirtilmeden iptal edilmişti. Buna rağmen tekrar şans verip alışveriş yaptım ancak bu kez de kargomla ilgili ciddi mağduriyet
Hepsimoda’dan aldığım takım ürünüm 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç giymeden, sadece giymeden önce temiz ols...un diye elde yıkadım ve yıkamanın ardından kumaş büzüşerek kullanılmayacak bir hale geldi. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünün etiketinin çıkarıldığı gerekçesiyle ia
15.07.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden kıyafet kategorisinden HM1013303 numaralı siparişimi verdim ve toplam 13.326 TL... ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de sistem üzerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte Hepsimoda il
Hepsimoda üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde haşema siparişi verdim. HM1015617 numaralı, yaklaşık 460 TL tutarındaki bu ...siparişin üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olmasına rağmen ne kargo ta
Hepsimoda.com üzerinden tesettür etek takım siparişi verdim, daha kargolanmadan iptal etmek istedim ancak kargolama aşam...asında denilerek iptal talebim kabul edilmedi. Ürün bana ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan hemen iadesini yaptım. 10 Temmuz tarihinde iade ürün ellerine ulaştı, üzerinden 17 gün geçm
Hepsi Moda üzerinden HM989022 numaralı siparişimle aldığım ürünü 29 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünün bedeni uymadı...ğı ve üzerindeki aksesuarların eski durması nedeniyle ürünü 3 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim ve 6 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Toplam 800 TL tutarındaki ödemeni
Hepsimoda’dan aldığım ürünün iadesini 20’sinde kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün 6 gün önce satıcıya ulaştığı görün...üyor. Buna rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram HM1008782, iadesi yapılmayan tutar ise kargo ile birlikte yaklaşık 516 TL civarında. Aradan günler geçmesine rağmen he
Hepsimoda’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, telefonuma siparişimin oluşturulduğuna dair SMS geldi anc...ak web sitesine girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle ne sipariş detaylarını görebiliyorum ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliy
Hepsimoda’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden terlik ve tunik yırtık/defolu olduğu için 4 Temmuz’da bu 2 ü...rünü iade olarak geri gönderdim. Aradan geçen zamana ve bugün 24 Temmuz olmasına rağmen yaklaşık 680 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Her gün farklı bir bahane ile oyalanıyoru
Hepsimoda üzerinden HM978089 numaralı siparişimle siyah takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde iadenin onayland...ığı, ödemenin de en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiy
Hepsimoda’dan aldığım iki adet takımın bedenleri uymadığı için ürünleri teslim aldıktan hemen bir gün sonra PTT Kargo il...e iade ettim. Ürünler firmanın eline ulaşalı bir haftayı geçti ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma ile telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden mesaj atarak defalarca iletişim
