Hepsi Moda kargo

Hepsi Moda ailesinden aldığım boydan elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde PTT Kargo ile gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçti, hatta daha fazla zaman geçmiş olabilir. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ra...

24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik satın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri...

Hepsi Moda üzerinden 1.154,70 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve Hepsijet ile ürünü satıcıya gönderdim. Kargo takibinde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşt...

HM646605 numaralı siparişimi Hepsimoda üzerinden cumartesi günü banka kartımla ödeyerek verdim. Siparişim ilk defa bu platformdan yaptığım bir alışverişti ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de...

Hepsimoda’dan aldığım haşema siparişim (sipariş numarası: Hepm62886638882) yanlış gönderildiği için ürünü 7 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünle birlikte toplamda 725 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini tamamladığım halde, aradan günler geçmesine rağmen ücretim henüz hesabıma yatmadı. Müşter...

Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya veril...

30 Temmuz civarında Hepsi Moda üzerinden ayakkabı, takım ve şal siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kaliteleri son derece kötüydü ve naylon gibi, çöpe atılacak kadar kullanışsız ürünlerdi. Daha önce verdiğim siparişlerden memnun kalmıştım fakat bu son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu....

HEPM62182093937 takip kodlu siparişim Hepsijet kargoya verildi, ancak kargo şirketi tarafından kaybedildi ve 9 gündür teslim edilmedi. Hepsimoda.com.tr ile iletişime geçtiğimde, tüm sorumluluğun kargo şirketinde olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürünü size ödedim ve sorunun çözümü için ka...

Hepsi Moda üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde iki gömlek ve bir pantolondan oluşan, toplamda 980 TL tutarındaki HM631614 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişle ilgili süreçle ilgili hiçbir şekilde...

Hepsi Moda internet sitesi üzerinden HM632749 numaralı siparişimi hafta sonu banka kartı ile oluşturdum. Aradan iki gün geçmiş olmasına ve bugün hafta içi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini d...

20 Temmuz'da sipariş ettiğim kargom, 26 Temmuz'da kargoya verildi ve 31 Temmuz'da elime ulaştı. Gönderilen kargoda bir ürünüm eksikti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden gönderdiğim hiçbir mesaja da cevap alamadım.

13'ünde verdiğim sipariş 26'sında kargoya verildi. Heyecanla açtım, iki ürün eksik gönderilmişti. 7 gün içinde eksik ürünlerin iadesinin yapılacağı söylendi. Umarım yatırırlar. Standart beden aldığım keten, önden bağlamalı gömlek ise çocuk gömleği gibiydi; 38 beden olmama rağmen çok dardı, 11 yaşınd...

27 Temmuz’da Hepsi Moda üzerinden toplam 1139 TL karşılığında bir gömlek, bir pantolon takım ve bir şal siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım, aynı gün kartımdan ücret çekildi. Ancak siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, tarafıma ne bir takip numarası ne de sip...

Hepsi Moda üzerinden 26 Temmuz tarihinde HM626011 numaralı bir sipariş verdim ve ücretli kargo seçeneğini kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak gözüküyor, henüz kargoya bile verilmedi. Elime bu hafta ulaşması gerektiği için özellikle erken kargolama rica etmi...

Hepsi Moda adlı firmadan 23 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Ancak para iadesi yapılmadı. WhatsApp’tan ve telefon üzerinden defalarca ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmanın vergi numarası ve mersis bilgisi kamuya açık ...

Hepsimoda dan 22.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 3 gün geçti hala siparişiniz alındı diyor hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Daha öncede alışveriş yapmıştım. Hiç böyle sorun yaşamamıştım 3 gündür bekliyorum. Kargoya verilmesini hala verilmedi...

Hepsi Moda'dan 22 Temmuz tarihinde peşin banka kartıyla alışveriş yaptım ama ürünüm hâlâ kargolanmadı ve siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. 'Hazırlanıyor' aşamasına bile gelmedi. Dün müşteri hizmetlerine zor bela bağlandım, bana yoğunluktan dolayı siparişten itibaren 48 saat içinde ka...

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Hepsimoda adlı siteden sipariş oluşturdum. İki gündür siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Herhangi bir kargo SMS'i veya bildirim almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapan yok. Ödeme yaptım fakat geri dönüş alamıyorum. Destek ric...

Hepsi Moda sitesinden alışveriş yaptım. Sitede 'aynı gün kargo' yazıyor. Cuma günü ürünleri aldım, bugün perşembe ve ürünler hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Madem hemen kargoya vermeyeceksiniz, neden 'aynı gün kargo' diyorsunuz? Ücret ödemesini hemen alıyor...

Modamping ve anlaşmalı olduğu Hepsi Moda sitesinden sipariş verdim, 20 gün geçti ancak kargoya verilmedi. Daha sonra ürün kalmadı ve temin edilemedi denilerek siparişim iptal edildi. Bir ay sonra Hepsi Moda'dan tekrar sipariş verdim, hâlâ 'Siparişiniz alındı' deniliyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde ...

Hepsimoda'dan 18.07.2025 tarihinde bir gömlek aldım. Aynı gün kargo denmesine rağmen 4 gün geçti ve ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. Tam 1 saat boyunca hatta bekledim, 1. sıraya geldiğimde ise telefon kapandı. WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde...

Ürünü sipariş vereli bir hafta oldu ama hâlâ 'sipariş alındı' diyor, hazırlama aşamasına geçmiyor. Ödemeyi de yaptım ve bu benim için yüksek bir miktar. İade süreci başlatmak istemiyorum. Lütfen en kısa zamanda ürünleri hazırlayıp kargoya vermenizi bekliyorum. WhatsApp hattından da cevap vermiyorsun...

10 temmuzda verdiğim işleme alındı diye yazılıyor kargoya kaç gündür verilmiyor. Yazıyorum saçma sapan linkler göndererek oyalayıp duruyorlar. Kargoyu gönderir. Misiniz. Artık yazıyorum saçma sapan linkler yollayıp duruyorlar. Bayram değil seyran değil kaç gündür bir kargoyu veremediniz. İptal etmek...