Misafir Girişiyle Verilen Siparişin Online İptal Edilememesi

11 Ocak Pazar günü saat 13.00 civarında Hepsimoda üzerinden misafir girişi ile eşofman, triko elbise, iki adet süveter, ceket ve atkıdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim.

Sipariş sayfama sadece takip numarası ile giriş yapabiliyorum, ancak hiçbir yerde sipariş iptali ile ilgili bir buton veya seçenek bulunmuyor. Misafir girişi ile aldığım için siparişlerim üyelik hesabımda da görünmüyor ve bu nedenle online olarak hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum.

Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdiğim için, eğer bu şekilde devam ederse kargo geldiğinde paketi kabul etmeyeceğim. Hepsimoda’dan talebim, bu siparişimin tamamen iptal edilmesi ve ürünlerin tarafıma gönderilmeden sürecin sonlandırılmasıdır.