Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsimoda'da Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

13 Ocak 15:552.386

Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok.

Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya verilmediği için iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan, siparişim eksik bir şekilde kargoya verildi ve sonrasında iade olmayacağı söylendi. Ürünler hem geç kargoya verildi hem de eksik gönderildi.

En büyük sorun ise müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor olmam. Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor, ona da en az 5 saat sonra bakılıyor ve çoğu zaman hiç cevap verilmiyor. Sipariş numaram 2783583045986 olmasına rağmen ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin iptal edilmesini ve ödediğim 405 TL tutarın tamamının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsimoda Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim

28 Kasım 2025 15:563.139

Hepsimoda’dan 24.11.2025 tarihinde bir ceket, etekli takım ve şaldan oluşan, toplam 1516 TL tutarında bir alışveriş yapt...

Video Şikayetler

Hepsi Moda İade Yapmıyor Oyalıyorlar!

Hepsi Moda İadeYapmıyor Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nesibe
Hepsi Moda Yırtık Gömlek Ve Eksik Kargo!

Hepsi Moda YırtıkGömlek Ve Eksik Kargo!

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsi Moda İade Etmek İstiyorum!

Hepsi Moda İadeEtmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Hepsi Moda Eksik Gelen Ürün!

Hepsi Moda EksikGelen Ürün!

Profil fotoğrafı
Müjde
Hepsi Moda Yanlış Ürün Geldi, İletişim Yok!

Hepsi Moda YanlışÜrün Geldi, İletişim Yok!

Profil fotoğrafı
Fatmanur

Öne ÇıkanKonular