Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Bedenim Stokta Yok

Instagram üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım Hepsimoda sayfasından 19 Şubat tarihinde 4 etek ve 2 kazak olmak üzere yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadı ve bugün öğrendiğim kadarıyla kargom taraflarınca iptal edilmiş.

Kargonun benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmesi nedeniyle yeniden sipariş vermek istediğimde, almak istediğim ürünlerin hiçbirinde kendi bedenimin kalmadığını öğrendim. Bu durum hem zaman kaybına hem de sürekli alışveriş yaptığım bir yerden beklemediğim bir mağduriyete neden oldu.

Hepsimoda sayfasının, sipariş verdiğim ürünlerin aynı bedenlerini mümkünse aynı şekilde temin ederek aynı fiyattan tarafıma göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.