to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsimoda’dan 01.07.2026 tarihinde HM789397 numaralı siparişle ikili takım ve yelek satın aldım. Ürün beden olarak uymad...ığı için 07.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Sistemde iade edildi görünüyor olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ödeme alm
Aksaray MNG Kurumsal Şubesi, evde olduğum halde kargomu adrese teslim etmediğini belirten bir mesaj gönderiyor ve kargoy...u gelip şubeden almam gerektiğini söylüyor. Ayrıca iletişim kurmak mümkün değil; şubeye telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. Şubeye gitme imkanım yok, evde bekliyorum. 'Getirdik' diy
Paramın iadesini talep ediyorum ancak ulaşamıyorum. Yaklaşık on gün oldu. Aracı kurum olarak bu kadar nasıl dahil oldunu...z, alışverişime onu da anlamadım. Karşımda muhatap bulamıyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Normal değil bu süreç.
Hepsi Moda firmasından ürün aldım ve elime çok geç ulaştı. Verilen süre zarfından daha geç geldi. Daha sonrasında değişi...m talebim için iletişime geçmeye çalıştım ama asla ulaşamıyorum. İletişime geçemiyorum. Çağrı merkezi sistemi kurmuşlar ama bağlanmak mümkün değil. Tam 1 saat ilk sırada olmama rağ
Hepsimoda üzerinden 7’sinde HM798224 numaralı siparişimle toplam 6 ürün aldım. Ürünler 12’sinde elime ulaştı ancak üç ta...nesi beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattından hem de telefonla kendilerine ulaştım. Özellikle WhatsApp üzerinden iki gündür yazma
31 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden HM790611 numaralı siparişimle bir ayakkabı, bir penye ve bir de ceket satın aldım. Sipa...riş esnasında ceketin stokta olduğu görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Siparişimden sonra 3–4 gün geçmesine ra
24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik sa...tın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri
Hepsimoda internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi ve kumaş kalitesi sitedeki görsellerle ve... açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, görselde vaat edilenden çok daha düşük kalitede. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Bana 7–10 gün içinde iade/iptal işleminin gerçe
14 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile toplam 1070 TL ödedim (sipariş numarası: HM...642794). Ürünler elime ulaştığında, resimlerde gösterildiği gibi değillerdi: Kemerli olarak gösterilen ürünlerde kemer yoktu ve tesettür mayo olarak satılan ürün tamamen transparan
Hepsi Moda sayfasından almış olduğum tesettür takım ve pantolon ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünl...erimin iadesi 02.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile ellerine ulaştı. İade sürecinin 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala iki ürünümün i
Hepsi Moda firmasından ürün aldım ve elime çok geç ulaştı. Verilen süre zarfından daha geç geldi. Daha sonrasında değişi...m talebim için iletişime geçmeye çalıştım ama asla ulaşamıyorum. İletişime geçemiyorum. Çağrı merkezi sistemi kurmuşlar ama bağlanmak mümkün değil. Tam 1 saat ilk sırada olmama rağ
