İade Tutara Dair Bilgilendirme Yok, 1.200 TL Geri Ödeme Bekliyor
"Sorunum çözüldü iadem kartıma yattı"


"Sorunum çözüldü iadem kartıma yattı"


07.03.2026 tarihinde Hepsi Moda’nın kendi sitesi üzerinden kart ile deri babet siparişi verdim. Ürün 12.03.2026 tarihind...e kargo ile elime ulaştı ancak küçük olduğu için sistemden iade kodu alarak 13.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takipten baktığımda ürünün 17.03.2026 tarihinde
18 Mart 2026 tarihinde saat 02.08’de Hepsimoda isimli internet sitesinden toplam 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası HM875358 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak bu siparişe ilişkin ne bir sipariş onay mesajı, ne kargo bilgisi ne de herhangi
Hepsimoda üzerinden 15 Mart tarihinde özellikle bayram öncesi kullanmak üzere aralarında gömleğin de bulunduğu birkaç ür...ün siparişi verdim. Diğer ürünler kargoya verilip elime ulaştı, ancak gömlek tarafıma gönderilmedi. Gömlek ürününü sitede stokta göründüğü için güvenerek satın aldım. Ürün kargo d
Hepsi Moda üzerinden HM860816 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. İade ettiğim ürün için 200 TL... tutarındaki ücret iadem, ürün perşembe günü kendilerine ulaştığı halde üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu siparişimde tek bir elbi
"Paramı iade ettiler teşekkür ediyorum"

Hepsimoda üzerinden toplamda yaklaşık 600 TL tutarında üç gömlek, bir bluz ve bir etek sipariş ettim. 17 Mart’ta İstanbu...l Şişli ’deki adresime teslim edilen kargoda yalnızca eteğim eksik çıktı, diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünüm için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ul

7 Mart tarihinde Hepsimoda isimli siteden giyim ürünü satın almak için HM856760 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1...0 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işleme alındı/sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre iç
Hepsimoda üzerinden 8 Mart tarihinde Şırnak Silopi adresine teslim edilmek üzere Tek Cepli Gömlek - HM - Beyaz gömlek ve... birlikte toplam 1700 TL tutarında, 2783702182844 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” görünüyor. Tarafıma gelen mesa
14.03.2026 gecesi Hepsimoda isimli siteden babet ve şal siparişi verdim, toplam 672,60 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıkta...n sonra sitede siparişiniz oluşturuldu şeklinde bilgi verildi ve telefonuma da “Merhaba A***, siparişiniz alınmıştır. Siparişinizi buradan takip edebilirsiniz” içerikli bir SMS gel

7 Mart’ta Hepsimoda üzerinden iki parça ürün siparişi verdim, siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargo paketini aç...tığımda iki ürün almama rağmen bunlardan birinin, asimetrik şifon etek ürününün hiç gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen ödemenin tamamı kredi kartımdan çekilmiş durumda. Eksik gö
Hepsi Moda üzerinden verdiğim HM858828 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün satın aldım, ancak 13.03.2026 tarihinde t...arafıma teslim edilen kargoda yalnızca 3 ürün gönderildi. Kalın çizgili polo yaka triko kazak ve üç bağlamalı waffle ceket hiç gönderilmedi. Bu sipariş için tarafımdan toplam 1050
04.03.2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişin (sipariş numarası: HM852182) kargoya verilm...esi birkaç gün geçmesine rağmen gerçekleşmediği için siparişi iptal ettim. Ancak iptalden sonra 5–6 Mart'tan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca yazmam
Hepsimoda üzerinden 8 Mart Pazar günü online olarak üç adet etek siparişi verdim. Bu sipariş sırasında Kadınlar Günü’ne ...özel yüzde sekizlik bir indirim kodu da kullanıldı ve kartımdan toplam 1.224,33 TL çekildi. Sipariş numaram HM858623’tür. Günlerce siparişlerimin kargoya verileceği yönünde bilgil
Hepsimoda üzerinden pazartesi sabahı etek, üst giyim ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Üç gün boyunca sip...arişimin toplanmasını bekledim, sonrasında ise iki gündür “kargoya verilecek” aşamasında görünüyor ve hâlâ kargoya teslim edilmedi. Acil kargo talep etmeme ve hatta iptal istememe
Hepsi Moda üzerinden beli bağlamalı bol paça siyah pantolon sipariş ettim, bugün kargom teslim edildi ancak paketimden p...antolon yerine sıradan bir gömlek çıktı. Yanlış ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, bu durum hem dikkatsizlik hem de ilgisizlik örneğidir. Hepsi Modaya mesaj attım fak

2 Mart tarihinde Hepsi Moda üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim hepm84809461358 numaralı olup hem eksik ürün gö...nderildi hem de benden fazla ücret alındı. Sipariş verdiğim ürünler arasında etek ve gömlek de vardı ancak kargodan bu ürünler çıkmadı, buna rağmen ücretini ödemiş oldum. Ayrıca ge
Hepsimoda internet sitesinden HM833543 numaralı siparişimle toplam 869,90 TL tutarında 4 adet ev terliği ve bir adet şiş...me mont satın aldım. Gönderim sırasında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi; 4 terlik sipariş etmeme rağmen 3 tane gönderildi ve özellikle 38 numara istediğim halde 36 numara t

Hepsimoda’dan kıyafet siparişi verdim, ürünlerin toplam tutarı 1.736,64 TL olmasına rağmen 09.03.2026 tarihinde kapıda t...eslimat sırasında kargo görevlisine nakit olarak 2.276,45 TL ödemek zorunda kaldım. Arada 539,81 TL gibi ciddi bir fark olmasına rağmen kargo firması sistemlerinde bu tutarın gözük
3 Mart 2026 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir tunik siparişi verdim ve HM849712 numaralı siparişim için ...ödemeyi başarıyla gerçekleştirdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Yaklaşık 5 gün boyunca siparişimin kargoya verilmesini
Hepsi Moda’dan 28 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim, sipariş numaram HM846160. Aradan zaman geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 55 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir şek
Hepsi Moda’dan 1 Şubat tarihinde toplam 1.699,90 TL tutarında iki gömlek ve... bir scuba etek–ceket takım siparişi verdim. 11 Şubat’ta kargo elime geçtiğ
24.02.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü b...eğenmediğim için iade etmek istedim. Buna rağmen, hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için sistemde hâlâ “siparişiniz kargoya verilecek” yazdığı görünüyor ve bu nedenle iade talebi
Hepsimoda üzerinden iki adet bot siparişi verdim, ürünlerim 09.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargodan sadece bi...r çift bot çıktı, diğer bot eksik gönderildi. Buna rağmen eksik ürünün ücreti olan 475 TL benden tahsil edildi. Sipariş numaram 2783583056951’dir. Eksik ürünle ilgili olarak defal