to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda’dan 1 Şubat tarihinde toplam 1.699,90 TL tutarında iki gömlek ve bir scuba etek–ceket takım siparişi verdim. 11 Şubat’ta kargo elime geçtiğ...
24.02.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Buna rağmen, hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için sistemde hâlâ “siparişiniz kargoya verilecek” yazdığı görünüyor ve bu nedenle iade talebi ...
Hepsimoda üzerinden iki adet bot siparişi verdim, ürünlerim 09.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargodan sadece bir çift bot çıktı, diğer bot eksik gönderildi. Buna rağmen eksik ürünün ücreti olan 475 TL benden tahsil edildi. Sipariş numaram 2783583056951’dir. Eksik ürünle ilgili olarak defal...
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden banka kredi kartımla 494,90 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eteğin aşırı derecede iç gösterdiğini fark ettiğimiz için arkadaşım iade etmek istedi ve sistem üzerinden iade talebi oluşturduk. Ürünü PTT Kargo ile Balıke...
Hepsi Moda üzerinden HM839951 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün 28 Şubat’ta teslim edildi. Ürünün hem bedeninin uymaması hem de kusurlu olması nedeniyle bugün iade talebi oluşturdum ve yarın kargoya vermeyi planlıyorum. İade sonrası kargo ücretinin ve kapıda ödeme sırasında...
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsimoda web sitesi üzerinden badi ve etekten oluşan bir kombin siparişi verdim. Ancak 2 Mart 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketten sadece etek çıktı, badinin hiç gönderilmediğini gördüm. Ürünün zaten oldukça geç gelmesine ek olarak bir de siparişin eksik teslim e...
22.02.2026 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden yaklaşık 549 TL tutarında, HM837069 numaralı siparişi banka kartımla ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak...
Instagram üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım Hepsimoda sayfasından 19 Şubat tarihinde 4 etek ve 2 kazak olmak üzere yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadı ve bugün öğrendiğim kadarıyla kargom taraflarınca iptal edilmi...
Hepsimoda’dan lazer kesim sütyen siparişi verdim ve ürünüm yaklaşık dört gün önce elime ulaştı. Ancak iç çamaşırı gibi mahrem bir ürünün şeffaf bir poşetle gönderilmiş olması beni gerçekten çok utandırdı. Paketin içinden hem ürün hem de ismimin yazılı olduğu evraklar dışarıdan net bir şekilde görünü...
14 Ocak’ta Hepsimoda üzerinden HM805026 sipariş numarası ile toplam 704 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazıştım. Ellerinde ürün kalmadığını söylediler, bunun ü...
Hepsimoda üzerinden HM817921 numaralı siparişimle üç adet hırka satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünlerden birinin siparişi, 31 Ocak tarihinde, alışverişten yaklaşık iki gün sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer hırkalardan biri ise sitede “standart” olarak görünmesine rağmen bana gelen ür...
Hepsimoda üzerinden 9 parçadan oluşan bir sipariş verdim, kargom yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak ürünlerden biri, bacak kenarı çıtçıtlı pantolon, paket içinde yoktu. Diğer tüm ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen sadece bu pantolon eksik gönderildi. Sipariş numaram 2783583769936. Eksi...
Hepsimoda internet sitesinden 970 TL ödeyerek bir ceket satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün bedeni uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 20 Ocak’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinden 22 Ocak’ta Hepsimoda’ya teslim edildiği görünüyor olması...
Hepsimoda’dan 01.07.2026 tarihinde HM789397 numaralı siparişle ikili takım ve yelek satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 07.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Sistemde iade edildi görünüyor olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ödeme alm...
Hepsi Moda sayfasından almış olduğum tesettür takım ve pantolon ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünlerimin iadesi 02.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile ellerine ulaştı. İade sürecinin 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala iki ürünümün i...
Hepsi Moda üzerinden 17.01.2026 tarihinde verdiğim HM807353 numaralı siparişimde yer alan iki adet etek (indigo ve vizon renkleri), sipariş verdiğim sırada stokta görünmesine ve siparişim onaylanmasına rağmen “tedarik edilemedi” gerekçesiyle gönderilmemiştir. Siparişimin diğer parçaları kargoya veri...
31 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden HM790611 numaralı siparişimle bir ayakkabı, bir penye ve bir de ceket satın aldım. Sipariş esnasında ceketin stokta olduğu görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Siparişimden sonra 3–4 gün geçmesine ra...
16.01.2026 tarihinde Isparta Merkez adresime PTT Kargo ile Hepsi Moda’dan bir gönderim oldu. Dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım daha sonra ne“evde misiniz ne de teslim alacak mısınız” şeklinde bir telefon edildi. Teslimat kodu da kesinlikle istenmedi. Bana teslimata dair hiçbir bilgilendirme g...
Hepsi Moda müşteri hizmetlerine üç gündür üst üste defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sistemde sırada üç kişi olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık kırk dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ben genelde en fazla üç dakikada derdimi anlatıp telefonu kapatıyorum; k...
Hepsimoda üzerinden 232 TL tutarında, kargo ücreti dahil bir alışveriş yaptım. Siparişimin İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş. 10.01.2026 tarihinde tesadüfen kargo takipten kontrol ettiğimde siparişimin ip...
"Hepsimoda’dan yaptığım alışveriş sonrasında iade süreciyle ilgili bir sorun yaşıyordum ancak bugün itibarıyla iade kodumu alabildim. Özellikle WhatsApp hattı üzerinden aldığım destekten ve iletişimden memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sürecimle ilgilenip sorunu çözüme kavuşturdukları için Hepsimoda ekibine teşekkür ederim."
Hepsimoda’dan HM788834 numaralı siparişimle birlikte kadın spor ayakkabı, üç adet kazak ve bir adet şal satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak 2 Ocak’tan bu yana iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Öncelikle sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda herhang...
Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...
Hepsimoda’dan 4 Ocak tarihinde HM795090 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 569,80 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tedarik veya kargo aşamasında bu kadar gecikme yaş...
Hepsimoda uygulamasından yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir etek sipariş verdim. Bluzu XL, eteği ise l beden seçmeme rağmen, bugün teslim edilen kargoda bluz s, etek ise m beden olarak gönderilmişti. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler yollandı. Sipariş numaram HM796750’dir. Ürün...
