Hepsi Moda kargo

Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...

Hepsimoda üzerinden dış giyim, üst giyim, başörtüsü ve yelekten oluşan birkaç ürün için HM744924 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ ne sipariş kaydım ne de sipariş detaylarım görünmüyor. Siparişi kapıda nakit ödeme seçeneği ile oluşturdum. Ancak üzerinden günler g...

Hepsimoda üzerinden Oysho marka bir takım satın aldım ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak takımın alt ve üst parçaları aynı renkte değil, uyumsuz bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğim için Hepsimoda müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaklaşık bir saattir “iki kişi beklemekte” şeklinde a...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim HM738368 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde kazak, pantolon ve atkı olmasına rağmen, kargo paketinde yalnızca kazak ve pantolon vardı, atkı kesinlikle gönderilmemişti. Eksik ürünle karşılaşmam üzerine Hepsimoda müşteri hizmetlerin...

12 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş numarası: HM733346). Siparişim kargoya verilmeden önce, içinden 1 adet etek ve 1 adet ayakkabı çıkarılmış ve bu iki ürünün bedeli hesabıma iade edilmiş. Ancak kontrol ettiğimde, eksik gönderilen bu ürünle...

Hepsi Moda’dan sipariş verdiğim gömlek, görsellerdeki üründen tamamen farklı olarak elime ulaştı ve üzerinde etiket de bulunmuyordu. Üstelik köyde yaşadığım için kargo haftada sadece bir gün geliyor, bu nedenle ürünü iade etmekte de zorluk yaşıyorum. Siparişimi bugün PTT Kargo ile teslim aldım (bark...

13 Ekim'de Instagram üzerinden "hepsimoda" adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle gömlek ve etek siparişi verdim, toplamda 597 TL ödedim. Gelen ürünler beklediğimden çok kalitesizdi ve vasat bir kumaştan yapılmıştı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak ürünleri PTT Kargo (Takip No: 2783437676823) ile g...

Instagram üzerinden Hepsimoda Aldı isimli alışveriş sitesinden penye kumaş bir bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeni dar geldi hem de kumaş kalitesi beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, kp0590*****11 takip numarasıyla gerçekleştirdim. S...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsimoda’dan HM701042 numaralı siparişimle 7 adet elbise sipariş ettim. 15 Ekim’de teslim edilen paketten sadece 3 ürün çıktı, ayrıca hiç sipariş etmediğim 3 farklı ürün gönderilmişti. Yanlış gelen ürünleri iade ettim ve iade kargo bilgilerini Hepsimoda ile paylaştım. Ancak y...

Hepsi Moda’dan HM-48896 kodlu altüst takım da dahil olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram: HM715164. Ürünler salı günü PTT Kargo ile Tandoğan Mah. Karagözlü Cad. Yakamoz 4 Evleri a Blok Kat 4 No 17 adresine teslim edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 370 TL ödedim. Ancak kargomu tesli...

22.10.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden aldığım İncili Kroko Rugan Babet-ALY-Siyah, Desenli Deri Kemerli Babet-VN-Siyah (iki adet) ve bir adet Desenli Deri Kemerli Babet-VN-Beyaz ayakkabılar büyük geldiği için iade ettim. Ayakkabıları hiç kullanmadım, kutusunda ve faturasıyla birlikte, i...

20 Eylül tarihinde Hepsi Moda’dan “Yelek Takım” ve “Triko Kazak” aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötüydü ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bu nedenle, yasal süresi dolmadan (7 gün içinde) iade işlemi başlattım ve ürünleri PTT Kargo ile Ağrı Merkez’den gönderdim. İadem onaylandı ancak 942,70 TL tu...

16/10/2025 tarihinde hepsimoda.com'dan alışveriş yaptım. 2 bluz, 2 pantolon ve 1 kemer sipariş ettim. 20/10/2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak eksik ve kusurlu ürün gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istedim, mesaj...

06.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile Niğde bor adreslerine teslim ettiğim ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 662,92 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Siparişimin iadesi ürünün faturasına dahildi ve iade süresinin 4-7 gün olacağı belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan ge...

Hepsimoda’dan aldığım ayakkabının ebatı küçük geldiği için 7 gün önce iade ettim. Kargo takip numaram: kp0588*****92. Ürün Hepsimoda’ya teslim edildi olarak görünüyor ve 299 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsimoda.com.tr üzerinden kredi kartı ile 1.624,41 TL tutarında kürklü mont siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye 4 adet daha düşük fiyatlı ürün ekledim. 26 Eylül’de kargom ulaştı; ancak sadece düşük fiyatlı, kalitesiz ve görseldekiyle alakası olmayan 4 ürün gönderildi....

Hepsi Moda’dan 1421 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 15 Eylül tarihinde HM668268 sipariş numarasıyla iade işlemi başlattım ve ürünü HEPM66826871087 takip numarası ile kargoya verdim. Ürün firmaya teslim edildi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.487,42 TL tutarındaki ...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden verdiğim 69688819973 numaralı siparişim Akdeniz/Mersin adresine Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim eksik ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Siparişimde beyaz ve zümrüt etekler eksikti, gönderme fişinde yazmasına rağmen bu ürünler paketten çıkmad...

Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...

Hepsi Moda’dan mayıs ayında aldığım yandan düğmeli kot eteği iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Aradan 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde bir hafta içinde ücretin yatırılacağı söylend...

23 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM684108 numaralı siparişimle etekli bir takım satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi 1069 Sokak No:5. Bu süre...

30.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden leopar desenli bir ceket siparişi verdim ve toplam 563₺ ödeme yaptım (Sipariş No: HM691095). Siparişim öncelikle işleme alındı, ancak kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş kapsamında olduğunu ve tedarik ed...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10’da Hepsi Moda sayfasından HM677865 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri ...