Hepsi Moda kargo

17.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan 2.192 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10081943. Siparişimde yer alan “cırtlı palazzo pantolon” adlı kadın pantolonum, diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Sadece pantolon eksikti; diğer ürünlerim sorunsuz şekilde geldi. 24.09.2025 tarihin...

Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1 gün önce PTT Kargo ile tarafıma gönderilen gömlek ve etek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bej renk olarak sipariş verdiğim gömlek, fotoğraftakinden tamamen farklı bir tonda geldi. Ayrıca gönderilen etek de defolu gibiydi ve tüylenmiş bir şekilde e...

23.09.2025 tarihinde Fatih Kaymakamlığı’ndaki PTT Kargo şubesinden, Hepsimoda.com üzerinden “parolu tesettür mayo - hpm-XL” model ürünü kapıda ödeme ile 542,80 TL karşılığında teslim aldım. Sipariş numaram: 278343748484831. Ürün XL beden olmasına rağmen oldukça küçük geldi ve beklentimi karşılamadı...

Geçen hafta Cuma günü Hepsi Moda’dan yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: hepm67240321524. Ürünlerim bugün elime ulaştı, ancak kargo paketi açık ve özensizdi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan beli pileli turkuaz S beden gömlek ve penye geometrik desenli lacivert şal...

+1

10 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM671016 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1814,88 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ...

Hepsimoda üzerinden 2783437462211 numaralı siparişimle bir etek takım ve kemer satın aldım. Siparişimi banka kartı ile 708 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Asarcık’ı seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

08.09.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM669445 kodlu elbise siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve ücretini (540 TL) ödedim. Ancak siparişim, yoğun talep gerekçesiyle uzun süre bekletildikten sonra “tedarik edilemiyor” denilerek bugün iptal edildi. Diğer siparişlerim ise hâlâ kargoya verilme...

HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...

14 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile toplam 1070 TL ödedim (sipariş numarası: HM642794). Ürünler elime ulaştığında, resimlerde gösterildiği gibi değillerdi: Kemerli olarak gösterilen ürünlerde kemer yoktu ve tesettür mayo olarak satılan ürün tamamen transparan...

Mepsimoda’dan HM665119 numaralı siparişimle toplam sekiz parça ürün (aralarında etek, bluz ve kazak da bulunuyor) satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'ndeki adresime teslim edilen kargo poşetini açtığımda, sadece beş ürünün gönderildiğini ve etek, bluz ile kazağın eks...

30 Ağustos’ta Hepsi Moda üzerinden Ayshe Tekstil markasına ait Kat Kat Etekli Tesettür Mayo (Kod: 1022) siparişi verdim. Siparişim 8 Eylül’de Kütahya Merkez adresime ulaştı. Sipariş numaram: HM660051’dir. Ürün, kargo poşetinin içinde etiketsiz şekilde gönderildi ve çocuğumun kafasından geçmeyecek k...

Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

08.09.2025 tarihinde saat 10.38’de Hepsimoda online mağazasından HM669324 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemem başarıyla alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi numarasını defalarca aradım, yaklaşık 1 saattir de telefonda sır...

8 Eylül saat 17:34’te Hepsimoda’nın kendi internet sitesinden 5 adet başörtüsü, bir gömlek, iki adet iç çamaşırı ve bir kemerden oluşan 1.495 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 2783437435505. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ne hazı...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM-45107 kodlu kadın bluzdan iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: MD14976. 9 Eylül’de kargom geldi ancak sadece bir adet ürün teslim edildi ve gelen bluz, internet sitesindeki görseldekiyle aynı değildi. Ürünün hem eksik gelmesi hem de görseldekiyle farklı ...

29 Ağustos tarihinde Hepsi Moda üzerinden tesettür mayo siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 Eylül’e kadar geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Hepsi Moda’dan geçen hafta cumartesi günü “Mini çiçek desenli kat etek kombin siyah kırmızı” adlı takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 680393594477. Bugün kargom DHL ecom ile Mersin adresime ulaştı. Ancak paketin içinden sadece takımın üstü çıktı, eteği eksikti. Bu durumu çözmek için Hepsi Moda m...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsi Moda’dan omuzu taş işlemeli fisto etekli takım (XL beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2783437259613. Ürünler Balıkesir Manyas PTT Kargo şubesinden tarafıma ulaştı. Ancak paketimde bu takım eksikti. Durumu hemen Hepsi Moda müşteri hizmetlerine bildirdim. Her defa...

Hepsi Moda’dan 2 hafta önce HM663108 numaralı siparişimle ayakkabı, şal ve takım aldım. Toplamda 2.151 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ 'tedarik ediliyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ne ürünlerim hazırlanıyor ne de kargo süreciyle il...

Hepsimoda üzerinden HEPM62794366163 numaralı siparişimle aldığım pantolon, yırtık ve kirli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürün iade olarak firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 294 TL...

21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...

29.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM660535 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilci...

21 Temmuz'da Hepsimoda üzerinden HM618864 numaralı siparişimle banka kartı aracılığıyla 180 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci zaten normalden geç başladı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 10 Ağustos'ta Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Hepsi Moda ailesinden aldığım boydan elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde PTT Kargo ile gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçti, hatta daha fazla zaman geçmiş olabilir. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ra...