to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi bir sipariş onayı almadım.
O günden beri Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de sipariş kaydımın ve bilgilendirmenin olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimi verdiğim ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma mutlaka yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Hepsimoda üzerinden 15 Mart tarihinde özellikle bayram öncesi kullanmak üzere aralarında gömleğin de bulunduğu birkaç ürün siparişi verdim. Diğer ürünler kargoya verilip elime ulaştı, ancak gömlek tarafıma gönderilmedi. Gömlek ürününü sitede stokta göründüğü için güvenerek satın aldım. Ürün kargo d...
13 Ekim'de Instagram üzerinden "hepsimoda" adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle gömlek ve etek siparişi verdim, toplamda 597 TL ödedim. Gelen ürünler beklediğimden çok kalitesizdi ve vasat bir kumaştan yapılmıştı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak ürünleri PTT Kargo (Takip No: 2783437676823) ile g...
Hepsimoda’dan 4 Mart tarihinde elbise, tunik ve şal siparişi verdim. Ürünlerin ödemesi kredi kartımdan çekildi ancak ne sipariş numarası ne de fatura tarafıma iletilmedi. İade talep etmek istediğimde ise herhangi bir şekilde iade alınmadı ve süreç başlatılamadı. Instagram mesajları üzerinden Hepsim...
06.03.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden yaptığım alışverişteki üç ürünü iade ettim. Ürünler 18.03.2026 tarihinde kargo firmasının verdiği takip numarasıyla kontrol ettiğimde firmaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünler ellerine ulaştığı halde, “iadeniz alındı” veya “incelemeye alındı, şu kadar g...
Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bulundum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari...
Yorumlar