Hepsimoda’da Eksik Gönderilen Etek Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Firma ödemesini hesabıma aktarmış. Teşekkür ederim destek için"


Aralık 2020'den beri üye
"Firma ödemesini hesabıma aktarmış. Teşekkür ederim destek için"

Cz London a bir iade gönderim Mart 28 de teslim aldılar. O günden bugüne para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...ım ilgileneceklerini söylediler. Halen bir şey yok bir para iadesi bir kadar mı zor hep aynısını yapıyorsunuz. Lütfen tarafıma ödemem yapılsın



Cz London adlı firmanın kendi sitesinden aldığım ürünleri iade edemiyorum. Çünkü kargoya verilmedi. Görünüyor ve iade ko...du oluşturamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söylendiği halde 10 dakika bekliyorum ve cevap verilmiyor v
Ben iki ay öncesi ürün iadesi yaptım halen para iadesi yapılmadı. Bu kadar sorumsuz müşterisini muhatap bile görmeyen bir firma daha olamaz.
Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ö...deme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver
02.042025 tarihinde iade gönderdiğim ürünler için 03.04.2025 tarihinde iade onaylaması yapılmış olmasına rağmen bugün 24....04.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen muhasebe birimine ileteceğiz bugün yapılacak yarın yapılacak demelerine rağm