Kahverengi Lekeli Pantolon Teslimatı Ve İade Talebi

Hepsimoda’dan 3 Temmuz’da online olarak palazzo beyaz pantolon siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda pantolonun üzerinde kahverengi lekeler olduğunu, yani lekeli ve kirli gönderildiğini gördüm. Sıfır ürün diye aldığım pantolon bu haliyle kesinlikle giyilemeyecek durumda.

Sipariş numaram HM999052’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Lekesiz, temiz bir ürünle değiştirme ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.