to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsi Moda İade Süreci Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Kredi Kartına Yansımıyor
6 Temmuz 12:31276
Hepsi Moda üzerinden satın aldığım ikili takımı iade etmek için 29 Haziran tarihinde kargoya verdim. Kargo takip ekranında ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Hepsi Moda sisteminde iade hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Canlı destek ile görüştüğümde tüm iadelerin sisteme işlendiği söylendi ancak 984 TL tutarındaki bu iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Hem kargoda teslim edilmiş görünmesine hem de sistemde işlendiği söylenmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması beni mağdur ediyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 984 TL tutarın ürün için ödeme yaptığım kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
