to read complaints and reviews, or file yours.Hepsimoda Yanlış İade Tutarı Ve Eksik Ödeme Şikayeti
Hepsimoda’dan HM951568 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi Haziran ayının ilk haftasında iade ettim. 14 Haziran’da iade ücretim hesabıma yattı ancak 2.228,70 TL almam gerekirken hesabıma sadece 1.329,80 TL yatırıldı.
Durumu fark eder etmez Hepsimoda ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, iade tutarını yanlış yatırdıklarını, yöneticileriyle görüşüp eksik yatan ücreti tarafıma göndereceklerini söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın eksik tutar hâlâ tarafıma ödenmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Eksik yatırılan iade tutarımın, yani kalan ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
HM951568 numaralı siparişimden iade edilen tutarın sadece bir kısmı hesabıma yattı. Eksik 898,90 TL'nin en kısa sürede tam olarak ödenmesini talep ediyorum. Hepsimoda ile telefonla görüştüm, yöneticileriyle konuşup eksik tutarı göndereceklerini söylediler fakat hâlâ bir dönüş alamadım ve ödeme gerçekleşmedi.
