Hepsi Moda'dan İade Ücretinin Geri Ödenmemesi

Hepsi Moda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 800 TL tutarında birkaç kıyafet satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve kargoyu PTT ile gönderdim. Gönderi takip numarası kp06647957691 olan paketimin 16.09 tarihinde Hepsi Moda’ya teslim edildiği PTT e-ritakip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor.

Aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadenin ne zaman yatırılacağı konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İadesi teslim alınmış olan ürünlere ait ödemenin, gecikmenin nedeni açıklanarak en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.