Defolu Ve Kullanılmış Ürün İçin Tam İade Talebi

Ürünlerim defolu geldi, geri gönderdiğimde ücretimin eksik yatırılacağını söylediler. Ben de "Ücretim neden eksik yatırılıyor?" dediğimde, "Biz bir ürünün ücretini ödemeyeceğiz, tarzında ürünü geri göndereceğiz" dediler. Ama ürünler çok kötü, giyilmeyecek şekilde kokuyordu. Başka bir insanın giydiği ürünü bana tekrar göndermeye çalışmışlar ve sanki "Hani paramı çöp mü edeyim?" ben yani o parayı çöpe atmış gibi. Ben ürünü istemiyorum dedim; "Eve gönderirseniz almayacağım." Onlar da "Almazsanız bize geri gelecek ve ne para iadesi ne de ürünü size tekrar göndereceğiz" dediler. Şikayet edeceğim dedim, onlar da "Biz bu bilgileri vermişiz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" dediler. Kısacası, ben paramın tamamen iade edilmesini istiyorum. Kötü bir sayfa, kimseye önermiyorum; paramızla rezil olduk 😡