Hepiyi Sigorta hasar

Hepiyi Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında yaşadığım yangın hasarıyla ilgili sürecin yönetimi nedeniyle mağdur oldum. 2015 model Fiat Linea aracım, 23 Ekim’de İzmir Karabağlar’da seyir halindeyken motor kısmından alev aldı. Olaydan sonra hasar dosyam açıldı ancak 14 Kasım’a kadar 'araştırmacı gelip...

15 Ekim Çarşamba günü yaşadığım kaza sonrası, hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı K***** B**** Auto King servisine teslim ettim. Gerekli belgeleri ilettim, danışman numarası verildi ve parçaların belirlenip eksper onayı sonrası tamir sürecinin başlayacağı söylendi. Ancak süreç başından i...

08/09/2025 tarihinde Eskişehir'de meydana gelen trafik kazasında aracım pert oldu. Kazadan sonra 11/09/2025 tarihinde Hepiyi Sigorta'ya başvurumu yaptım ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Hasar dosya numaram: 2025301050914. Aracımın pert halini de şirket aldı ve mutabakat sağlandı. ...

19/10/2025 tarihinde ciddi bir kazaya karışan 2020 model Peugeot 2008 Allure aracımda şasi dahil olmak üzere ağır hasar oluştu. Hepiyi Sigorta, aracımın değerinin 1.550.000 TL olmasına rağmen, 1.106.000 TL tutarındaki yüksek masraflı hasara rağmen aracı pert olarak değerlendirmemek için her yolu den...

23 Ekim’den bu yana aracım İzmir Karabağlar’daki Çelik Otogaz servisinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söyl...

03.11.2025 tarihinden bu yana Fiat Ducato 2014 model aracım için açılan 2025351058510 numaralı kasko dosyamla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım İstanbul’da olmasına rağmen eksper farklı illere (Ankara, Antalya) yönlendiriliyor ve yanlış dosya açılıyor. Aracımın komple ön kısmı ezildi, şaselerd...

Hepiyi sigorta’dan yaptırdığım 600000001280848 numaralı yurt dışı öğrenci seyahat sağlık sigortası kapsamında, 5 Ağustos 2025 tarihinde Hollanda’da yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili hasar talebim reddedildi. Ret gerekçesi olarak poliçemin geçersiz olduğu ve geçmişten gelen bir rahatsızlığımın bulund...

3 Ekim’de Mazda 323 model aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağmen, aracımın gerçek değerinin çok altında bir ödeme teklifiyle karşılaştım. Hep iyi sigorta tarafından Onarım için 124 bin tl, pert için ise 150 bin tl teklif edildi; ancak aracımın piyasa değe...

27.04.2024 tarihinde İstanbul’da trafik kazası geçirdim ve 3 ay boyunca hastanede tedavi gördüm. Kazadan sonra, 01.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulunduk. Başvurumuzdan bu yana sürekli olarak farklı evraklar talep edildi ve tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettik. Ancak bugüne ...

26.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Hepiyi Sigorta’ya ait 2025301057949 numaralı poliçem kapsamında hasar ödemesi için başvurdum. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, bugüne kadar ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 12 Kasım saat 9:40’ta müşteri hizmetle...

301000129941900 numaralı trafik sigortası poliçemi Doblo aracım için yaptırmıştım. Arabamı 1 ay önce sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta’yı arayarak poliçemi iptal ettirdim. Kalan bakiyenin İş Bankası hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, yaklaşık 1000 TL’nin altındaki bu...

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana kasko poliçem kapsamında tarafıma İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde hasarlı bir ikame araç teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana hak verildi ve dönüş yapılacağı belirtildi, ancak ...

10.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır dosyam açılmıyor ve herhangi bir ödeme alamıyorum. Dosya numaram: 2025301055754-3. Antalya ili Elmalı ilçesinde ikamet ediyorum ve işlemler Hepiyi Sigorta merkezind...

5.11.2025 tarihinde sona erecek olan Renault Megane marka aracımın kaskosu için Hepiyi Sigorta’dan poliçem var. 351000057819471 numaralı poliçeme ait hasar dosyam haftalardır kapatılmıyor. 27.10.2025 tarihinden beri dosyamın kapatılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ta...

45 SC. 63 Plakalı aracımı 351000063823261 poliçe no ile Hep iyi sigortadan avantaj genişletilmiş kasko yaptırdım. Ekli fotoğraftaki arka tampondaki hasarın sadece boyanması için mini onarım kapsamında bildirdikleri servise yaklaşık 2 saat yol giderek gittim. Ancak servis hasarın mini onarım kapsamın...

Volkswagen Passat 2011 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000064627277 numaralı kasko poliçesine sahibim. 27/08/2025 tarihinde ön cam değişimiyle ilgili hasar başvurusu yaptım. Ancak, “hasar beyan uyumsuzluğu” gerekçesiyle hasar dosyam değerlendirilmedi ve ödeme yapılmadı. Bu gerekçeye katılmad...

Ford Fiesta aracım için Hep İyi Kasko'dan yaptırdığım poliçemde, hasar durumunda 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, aracım henüz serviste onarıma başlanmadan sadece 3 günlüğüne ikame araç verildi ve ardından araç geri alındı. Şu anda ise 7 gündür araçsız kaldım ve ikame araç temin edilmiyor. ...

19.03.2025'de Ankara Söğütözü Servisi’nde Togg T10X aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta üzerinden Hakan Sigorta Ekspertiz tarafından hasar dosyam açıldı. İlk incelemede aracımın pert olması gerektiği belirtilip ön rapor hazırlanmasına rağmen, süreç içinde iki kez pert, iki kez de onarım ...

16.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda park halindeki Honda Civic aracımda kaza meydana geldi. Olay sonrası karakol ve ilgili kurumlara başvuruda bulundum, hepiyi Sigorta’nın talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekilde sundum. Ancak, başvurum farklı bir kazayla ilişkilendirilerek reddedildi v...