to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetten sonra sürekli arayıp ilgilendiler ve hemen ödeme çıkarttılar memnun kaldık ama her konuda süreçle ilgilenilmesi için illaki şikayet mi etmemiz gerekiyor şikayet etmeden sorunumuz çözülmesi gerekmekte bence"
01.06.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’daki hasar dosyamız için ödeme yapılmış..., ancak hesabımıza 65.400 TL yatması gerekirken 48.500 TL ödeme yapılmıştır
Hepiyi Sigorta kapsamında hem kasko hem trafik sigortam bulunan Peugeot marka, 2021 model aracım 08.06.2026 tarihinde me...ydana gelen hasar sonrası sigortanın anlaşmalı olduğu servise çekildi. Aracım yaklaşık 25 gündür serviste olmasına rağmen, hasar tespit süreci ve parça tedarik süreci nedeniyle hâl
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 9 Mayıs’ta bir kaza yaptım. Kaza sonrası hasar dosyam açıld...ı, eksper aracı gördü ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aracım şu anda serviste bekliyor, ne onarıma başlanıyor ne de dosyanın durumu hakkında bana net
"Bugünkü hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortama rağmen, geçen yıl Tem...muz 2025’te 14 ds 115 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası karşı tarafın
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2 Haziran 2026’dan beri aracımın ...onarımı için bekliyorum. Ancak sigorta şirketi eksper sürecini uzatarak ve eksik evrakları parça parça isteyerek, “evrak eksik” gerekçesiyle dosyayı askıda tutuyor ve bu nedenle ar
Karşı tarafın sigortası Hepiyi ve hasar dosyam 2026301023010 numara ile 13 Mayıs tarihinde açıldı. Dosya açılana kadar g...eçen sürede sürekli eksik evrak denilerek oyalanmamın ardından, bu kez de dosya açılmış olmasına rağmen aracıma hâlâ eksper atanmadığı için aracımı hiç kullanamıyorum ve süreç hiçb
"Öncelikle temsilciniz olan İrem hanıma ilgilerinden ve verdiği güvenden dolayı çok teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da yaşadığımız kaza s...onrası Skoda Superb 1.6 TDI Prestige aracımın farı ve birkaç parçası değişti. Ancak şu anda aracıma biri farklı, diğeri farklı olmak üzere uyumsuz iki farla binmek zorunda kalıyoru
Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...bu hasara ilişkin hasar kayıt numaram ise 2026201001127’dir. İstanbul Esenyurt’taki konutumda 3 Mayıs tarihinde su sızıntısı meydana geldi ve bunun üzerine hasarımı sigorta şirketi
Hepiyi Sigorta üzerinden 2023 model IVECO ticari aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 05.02.2026 tari...hinde yaşanan hasar sonrasında KDV ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hasar dosyam 2026311098313 numarasıyla açılmış olmasına rağmen, hasara ilişkin KDV tutarı tarafım
4 Nisan 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında kasko poliçemle ilgili hasar bildirimi yapmak ve bilgi almak için Hepiyi... müşteri hizmetlerini aradım. Ancak saatler boyunca defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Gün içinde en az 2 saat boyunca, yaklaşık 20–30 kez arama
22.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Bursa ilinde kaza yaptım. İkamet ettiğim yer Sakarya olduğu için aracımı Sakar...ya’ya çektirmek istedim. Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına ve poliçemde çekici hizmetim olmasına rağmen, farklı il, dağ yolu vb. Gerekçeler öne sürülerek ancak 20.000 TL
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 2026351007416 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 10 gündür ödeme bekliyoru...m; ancak hasar ödemesi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Eksperle yaptığım görüşmede dosyanın kapatıldığını öğrendim, fakat bana bununla
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım Togg servisine götürü...ldü. Servis, aracın güvenliği ve sağlıklı kullanımının devamı için far ve tampon değişimi gerektiğini belirtti ve bu doğrultuda parça değişim talebinde bulundu. Yaklaşık 15 gündür
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana Antaly...a’daki serviste bekliyor. Onarım süreciyle ilgili net bir süre verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Defalarca Hepiyi Sigorta ile çağrı merkezi üzerinden iletişime geç
19 şubatta hasar ile ilgili dosya açıldı bu şikayeti yazdığım gün 2 Mart hala dosyaya onay verip aracımın işlemleri başl...anamıyor. Bırakın işlemlerin başlanmasını onay olmadığı için parça bile tedarik edilemiyor. Bu kadar işi yokuşa süren bir firma olamaz.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ekim ayında yaşadığım kaza sonrası tüm masrafları kendi ce...bimden ödedim. Hasar dosyam 2025351052300 numarası ile açıldı ve toplamda 70.000 TL civarında ödeme yaptım. Sigorta şirketine bu ödemeleri geri alabilmek için başvuruda bulundum
Hepiyi üzerinden araç sigortamla ilgili hasar dosyama dair bilgi almak için bugün sabahtan beri defalarca kez Çözüm Hatt...ı’nı ve hasar ihbarı/dosya sorgulama menülerini arıyorum. Ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Her aradığımda dakikalarca hatta bekletildikten sonra siste
Hepiyi ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası far değişimi için açılan 351000060525309 n...umaralı dosyaya ait ödeme yaklaşık 2 aydır tarafıma yapılmadı. Bu süre zarfında hiçbir somut ilerleme olmaması hem beni hem de aracı teslim edemeyen servisi mağdur ediyor. Konu il
"Aynı gün içerisinde sorunu hallettiler ilgili davrandılar"
Hepiyi sigorta poliçem kapsamında 05.01.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ...ve ödemenin ise ancak geçtiğimiz günlerde yapıldığını gördüm. Ancak yapılan
Hepiyi Sigorta’da kaza sonrası aracım için yapılan pert teklifinin gerçek piyasa rayiç bedelini kesinlikle yansıtmadığın...ı düşündüğüm için şikayetçiyim. 17.11.2025 tarihinde Bilecik Gölpazarı ilçesinde kaza yaptım ve kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, mağdur edilen taraf ben oldum. Arac
"J"
47DB 596 plakalı aracımla dün saat 15.00 civarında bir kaza yaptım. Polis ç...ağrıldı, gerekli tüm polis tutanakları tutuldu ve araç şu an evimin önünde
"Merhaba talebim en kısa sürede sonuçlandı teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden 35 hhh 33 plakalı, 2011 model Ford Focus aracımız ...için 2025351066815 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosyaya atanan eksper
Hepiyi Kasko Sigorta’dan yaptırdığım araç kasko sigortama rağmen, 5 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım hasar, karşı tarafın ...tespit edilemediği gerekçesiyle tarafıma ödenmemiştir. Olayda çarpan araç olay yerinden kaçtığı için karşı tarafın kimlik ve araç bilgileri tespit edilememiştir. Sigorta şirketini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
