Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta hasar

1.352 Şikayet
42100
(1.398 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kaza Tutanağı Belgeleri Tam Olmasına Rağmen Sigorta Tadilat Ücretini Talep Ediyor

profile
Hatice
27 Ocak 13:42
604
kaza-tutanagi-belgeleri-tam-olmasina-ragmen-sigorta-tadilat-ucretini-talep-ediyor-3.jpg

Kapatılan Hasar Dosyam Sistemde Açık Görünüyor Ve Ödeme Alınamıyor

profile
Fatih
27 Ocak 11:47
527
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

30 Günlük İkame Araç Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

profile
Ferhat
26 Ocak 22:57
673
30-gunluk-ikame-arac-taahhudunun-yerine-getirilmemesi-1.jpg

Hepiyi Sigorta Gerçek Piyasa Değerine Uymayan Teklifle Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Derya
26 Ocak 16:31
800
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarsız Sürücü Olmamıza Rağmen Yanlış Basamak Ve Artan Prim

profile
Zeynel
26 Ocak 09:45
612

"Firma yetkili Sevda hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için. Şikayetim üzerine arayıp gerekli bilgileri benden alıp teyit ettikten sonra, çözüm sonucu bilgisini vermek için tekrar arayacağını belirtti ve hemen hemen yarım saat içinde tekrar dönüş aldım. Toplam 1 saat gibi bir sürede sorunum çözüldü. Basamak yanlışlığından doğan fiyat farkı hesabıma iade edildi. Basamağım düzeltildi. İlgileri destekleri ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Tekrar trafik sigortamı Hepiyi sigortadan yaptıracağım."

Kasko Far Değişim Ödemesi Uzun Süre Bekletiliyor

profile
Muhammed
24 Ocak 14:23
715
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

KDV'siz Hasar Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Muhammed
23 Ocak 15:49
782

"Aynı gün içerisinde sorunu hallettiler ilgili davrandılar"

5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyeti Olan Sürücü İçin Yanlış Ehliyetsiz İddiası Ve Hatalı Rücu İşlemi

profile
Beste
21 Ocak 16:14
975

"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"

Bariyer Hasarı Ödemesinde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

profile
Yaşar
21 Ocak 01:20
1.021

Hepiyi Sigorta’da 20 Günlük Belirsizlik Ve Geciken Eksper Raporu

profile
Veli
20 Ocak 15:42
1.382
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Mükerrer Ödeme Sonrası Hepiyi Sigorta’dan Haksız İcra Takibi!

profile
Serhat
19 Ocak 22:14
1.683
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta’nın Kesintili İkame Araç Hizmeti Ve Cevapsız Uzatma Talebi

profile
Gökhan
19 Ocak 21:14
1.392
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

İndirimin Düşürülmesi Ve Artan Prim Şikâyeti

profile
Cem
19 Ocak 19:54
967

Poliçeye Uymayan Renault Taliant İkame Teklifi

profile
Yasemin
19 Ocak 16:26
1.125
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Hasar Ödemesi Gecikiyor, Dosya Sistemde Açık Kalıyor

profile
Mine
19 Ocak 16:06
1.295

"Müşteri temsilcimiz ilgili ve kibar biriydi, sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muafiyet Şeffaflığı Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Ekrem
17 Ocak 11:23
1.223

"Özellik ile benim ile irtibata geçem müşteri temsilcisi hanım efendi hem dinlemesini bilen hem de net anlaşılır bir üsluba sahip bir hanım efendiydi ilgisi için Teşekkürler"

Orijinal Parça Kullanılmadığı Ve Hatalı Onarım Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
15 Ocak 12:00
1.344
Orijinal Parça Kullanılmadığı Ve Hatalı Onarım Nedeniyle Mağduriyet
Orijinal Parça Kullanılmadığı Ve Hatalı Onarım Nedeniyle Mağduriyet
Orijinal Parça Kullanılmadığı Ve Hatalı Onarım Nedeniyle Mağduriyet
Orijinal Parça Kullanılmadığı Ve Hatalı Onarım Nedeniyle Mağduriyet
+2

Parça Tedariği Gecikmesi Ve İkame Araç Kesintisi Mağduriyeti Derinleştiriyor

profile
Ahmet
14 Ocak 14:29
939
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta’da Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesinin Reddi

profile
Fatih
13 Ocak 14:09
1.063
Hepiyi Sigorta’da Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesinin Reddi
hepiyi-sigortada-haksiz-kusur-tespiti-ve-hasar-odemesinin-reddi-1.jpg

Hepiyi Sigorta İkame Araç Talebim Reddedildi: Sigorta Destek Vermiyor

profile
Didem
13 Ocak 08:37
1.112
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyamın Uzayan Süreci Ve Yetersiz Teklifi

profile
Mehmet
12 Ocak 21:19
1.203

Parça Temin Edilemediği İçin Araç Onarımı Gecikiyor, Eksper İletişim Sorunu Ve İkame Araç Talebi

profile
Mesut
12 Ocak 17:22
1.281
parca-temin-edilemedigi-icin-arac-onarimi-gecikiyor-eksper-iletisim-sorunu-ve-ikame-arac-talebi-1.pdf

Marka Profili

Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör