to read complaints and reviews, or file yours.İşten Çıkarılma Bildirimi Eksikliği Nedeniyle Kasko Hasarımın Kısmen Ödenmemesi
Hepiyi Sigorta’dan a. Ş çalışanı iken kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra işten çıkarıldım ancak bu durumu sigorta şirketine bildirmem gerektiğine dair bir bildirim yapılmadı. Bayiye gittiğimde öğrendim
Dün aracımda hasar oluştu ve yetkili bayiye gittiğimde, hasarın tamamını kaskonun karşılamayacağı, yüzde 20’sini benim ödemem gerektiği söylendi. Gerekçe olarak da işten ayrıldığımda bilgi vermemiş olmam gösterildi. Ancak işten ayrıldığımda bunu bildirme zorunluluğum olduğu bana hiçbir aşamada açıklanmadı, aksi halde hasarın bir kısmının ödenmeyeceği konusunda da hiçbir uyarı yapılmadı.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hasarımın tamamının poliçe kapsamında karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Medine G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Medine G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
