Hepiyi Sigorta’dan ÖTV Kesintili Düşük Tazminat Ve Geciken Ödeme

Hepiyi Sigorta nezdinde 2026351040560 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. 2023 model ds 4 marka aracımla 04.07.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de bir trafik kazası yaptım. Bu kazada kusur dağılımı %100 karşı taraf aleyhine, benim açımdan ise %0 olarak tespit edildi ve aracım tam hasarlı (pert) olarak değerlendirildi.

Kaza tarihinden bu yana 45 gün geçmesine rağmen tazminat ödemem hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor olmam hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.

Ayrıca Hepiyi Sigorta’nın yaptığı tazminat hesabına da itiraz ediyorum. Aracım için 1.800.000 TL değer belirlenmiş, ÖTV istisnası gerekçe gösterilerek yaklaşık 800.000 TL kesinti yapılmış ve tarafıma yalnızca 1.000.000 TL ödeme yapılması öngörülmüştür. Oysa Türkiye Sigorta Birliği rayiç değerinde aracımın değeri 2.416.000 TL olarak görünmektedir.

Aracımı 05.03.2024 tarihinde ÖTV istisnası kapsamında satın aldım. Kazada hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen, yalnızca ÖTV istisnası nedeniyle bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını ve gerçek zararımın eksik karşılanmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin hukuki dayanağının ve tazminat hesabının hangi mevzuat ve maddelere göre yapıldığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde yazılı olarak izah edilmesini talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta’dan beklentim; hasar dosyamın ivedilikle yeniden incelenmesi, tsb rayiç değeri ve kusur durumum da dikkate alınarak tazminat hesabının mevzuata uygun ve şeffaf şekilde düzeltilmesi ve hak ettiğim tazminatın daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafıma ödenmesidir.

Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, seddk ve diğer yasal mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı, sürecin tamamını ilgili kurumlarla paylaşacağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tazminat ödememin yapılmasını talep ediyorum.