to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Gelen Red Cevabı
Hepiyi sigorta'dan ful kasko sigorta yaptırdım. Yılda 1 kez ücretsiz cam değişimi klozu vardı. 18 Temmuz da açtırdığımız hasar dosyası reddedildi. Sebebini sorduğumda Tüvtürk muayenesinde camda olan nokta şeklindeki çizginin hafif kusur olarak kayıtlara geçmesiydi. Aracımı 8 yıl boyunca böyle kullandım. Araç görüşünü engelleyen veya tehlikeye atan bir durum yoktu. Hatta o dönem kaskom olmasına rağmen camı değiştirecek bir durum arz etmediğinden herhangi bir işlem yaptırmadım. Fakat Temmuz 18 'de hafriyat kamyonundan seken taş ön camıma isabet edip sürüşü tehlikeye atacak şekilde camımı çatlattı. İş yerimin karşısında inşaat yapılmaktadır. Akabinde biraz ileride oto cam iş yerine aracımı götürüp camın kaskodan değişimini talep ettim. Bu arada aracımın muayenesi 29 Temmuzda bittiği için randevu almıştım. Gelen red cevabına rağmen mecbur kalıp ücretini ödeyerek camı değiştirdim ve faturasını aldım. Hepiyi sigorta'nın ücreti tarafıma ödemesini talep ediyorum. Saygılarımla... Not Hem 2024 hem 2026 Tüvtürk muayenesinde hafif cam kusuru geçmektedir. Fotoğrafları mevcuttur...
Sn. Hakan D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hakan D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hakan D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bugün gerçekten komik şeyler yaşadım. Üstelik pazar nöbeti sonrası dinlenirken açamadığım telefonuma WhatsApp'tan mesaj geldi. Mesajda IBAN numaram istenmiş, akabinde ödeme yapılacağı bilgisi verilmiştir. Sonrasında bir bayan arayıp şikayetimin reddedildiğini iletti. Hanımefendiye 2018 yılından beri aracımı bu şekilde kullandığımı, bu süre zarfında yaptırdığım kaskolarda herhangi bir tehlike arzetmediği için cam değişimine ihtiyaç duymadığımı ilettim. Mesajıma ödeme yapılacağına dair yazı geldiğini söylediğimde; bunun otomatik gönderildiğini söyledi. Bizim bu konuyla ilgili çok güzel atasözlerimiz var da neyse yeri değil. Velhasıl üzüldüğüm nokta şu: Yabancı şirketlerden aldığım hizmetlerden hiçbir mağduriyet yaşamazken maalesef Türk şirketlerinin sürekli incir çekirdeğini doldurmayacak bahanelerle müşterilerini mağdur etmelerine şahit oldum. Türkiye ' de kurumsal kimlik kazanmış maalesef hiçbir şirketimiz yok. Ve kanunlarımız da maalesef yetersiz. Ben tabii ki hakkımı arayacağım ama sizi hepkötü olarak hatırlayacağım...
