to read complaints and reviews, or file yours.İlave Donanım Klozu Kapsamında PPF Kaplama Hasarı Ödenmedi
Hepiyi Sigorta’dan BMW i5 aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde, “Araca sonradan ilave edilmiş donanım ve aksesuarlar (body kit, tampon ve rüzgarlık hariç) aracın hasar anındaki piyasa rayiç değerinin %5’ine kadar teminat altındadır” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, yaşadığım hasarda bu teminatım karşılanmadı.
10.08.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve araç üzerindeki PPF kaplama hasar gördü. Hasar dosyası açılmasının ardından PPF kaplama bedelinin poliçemdeki ilave donanım/aksesuar teminatı kapsamında karşılanması gerektiğini düşünerek talepte bulundum. Ancak Hepiyi Sigorta tarafı, poliçede yazılı bu kloz rağmen PPF bedelini karşılayamayacaklarını belirterek talebimi reddetti.
Poliçemde yer alan “Araca İlave Donanım/Aksesuar Klozu”nun gereğinin yapılmasını, PPF kaplama hasar bedeli olan yaklaşık 30.000 TL’nin poliçe kapsamındaki teminat dahilinde ödenmesini ve bu olumsuz kararın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sn. Ferhat B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ferhat B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çözüm Merkezinden arayan Arkadaş Ppf girmediğini belirtti kloz da açık açık yazmasına rağmen sigorta şirketi bahane üretmektedir bu yüzden hepiyi den kasko yaptırırken dikkat edilmesi gerekmektedir aşağıya yapay zekanın kloz ile ilgili açıklamasını bırakıyorum yorumsuz. Görselde paylaştığınız kloz maddesine göre, sonradan yaptırdığınız ppf kaplama hasar anındaki piyasa rayiç değerinin %5'ine kadar kasko teminatı kapsamındadır. Metindeki şartları ve dikkat etmeniz gereken detayları şu şekilde özetleyebiliriz: Kloza Göre ppf Kaplamanın durumukapsama Giriyor: Maddenin ikinci paragrafında, "Araçta sonradan ilave edilmiş donanım ve aksesuarlar aracın hasar anındaki piyasa rayiç değerinin %5'ine kadar teminat altındadır" ifadesi yer almaktadır. Ppf kaplama da sonradan eklenen bir aksesuar/donanım koruması olarak bu tanıma uyar. Hariç Tutulanlar Arasında Değil: Metinde sonradan ilave edilen parçalardan sadece Body Kit, Tampon ve Rüzgarlık hariç tutulmuştur. Ppf kaplama bu istisnaların içinde yer almadığı için kapsam dahilindedir.
