
Direksiyon Kutusu Tamiriyle Oyalanıyorum Aracım 40 Gündür Serviste Mağduriyetim Artıyor
28.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucu aracım hasar aldı ve 29.08.2025 tarihinde Şahinler Otomotiv Bosch Car Servisi (Üsküdar / Fıstık Ağacı) serv...
Sahte Kaza Tespit Tutanağı Nedeniyle Haksız Hasar Kaydı Ve Mağduriyet

14.02.2025 tarihinde Diyarbakır/Bağlar ilçesinde, bana ait aracın sahte bir kaza tespit tutanağı ile kazaya karışmış gibi gösterildiğini öğrendim. İzmir’de ikamet etmeme rağmen, aracımın bu olayda yer aldığı iddia edilerek Tramer sisteminde haksız yere hasar kaydı oluşturuldu. Bu durumdan dolayı mağ...
Hasar Dosyam İki Haftadır Kapatılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Renault Megane aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 2025351043859 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır kapatılmadı. Bursa’daki Pol-Met servisi üzerinden yürütülen bu süreçte, eksper olarak atanan G**** B*******’a defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbi...
Hepiyi Sigorta 6 Aydır Pert Ödememi Yapmıyor Ve Çözüm Sunmuyor

14.12.2024 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım (RKS 125 Pro) pert oldu ve karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta’dan 47.000 TL tutarında pert ödememi 6 aydır alamıyorum. Tüm başvuru yollarını denedim; müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli evrakları tamamladım ve süreci...
Soruşturma Nedeniyle Aracım Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Dacia Sandero 2011 model aracım için Hep İyi Kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.10.2025 ya da 17.09.2025 tarihinde hep iyi kaskonun atamış olduğu Eksper aracımı görüp tamiri için sözlü onay vermesinin ardından aracımı 23.09.2025 tarihinde İzmir 2. Sanayideki S****...
Kazadan 35 Gün Sonra Hâlâ Eksper Raporu Ve Onay Bekliyoruz
26 Ağustos 2025 tarihinde, şirket aracı olarak kullandığım 2021 model Citroen Elysee ile dört yol ağzında karşıya geçerken, ters yönden ve hızlı gelen bir araçla çarpıştım. Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu kaza tutanaklarında da kayıt altına alındı. Aracım, Bursa Motor a. Ş adına sigortalıdır. K...
Geçerli Poliçeme Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor

30 Eylül tarihinde Maltepe/İstanbul’daki konutum için Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram: 2025201001841. Ancak başvurum hemen reddedildi. Gerekçe olarak, şu an TMSF’nin el koyduğu ve hiçbir şekilde ulaşamadığım Acnturk Sigorta’dan halen yürürlükte ola...
Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Eylül'den bu yana hepiyi Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım araç hasarı için 2025301047271 numaralı dosya üzerinden ödeme bekliyorum. Hasar başvurum İzmir Bergama'dan yapıldı ve poliçem kapsamında karşılanan bir durum olmasına rağmen, yaklaşık 34.200 TL tutarındaki hasar ödemesi ha...
İkame Araç Hakkım Eksik Sağlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Poliçe numarası 351000083527662 ve plaka numarası 34erp620 olan kasko sigortam kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. Tamamen karşı tarafın kusurlu olduğ...
Poliçede Yer Alan 30 Günlük İkame Araç Hizmeti Sağlanmıyor
46PA470 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 351000079112132 numaralı genişletilmiş Premium kasko poliçemde ikame araç teminatı olmamasına rağmen, şirketin web sitesinde ve çağrı merkezi çalışanları tarafından, anlaşmalı avantajlı hasar onarım merkezlerinde onarım yapılması durumunda e...
Hepiyi Sigorta Orijinal Parça Talebimi Reddetti Aracım 1 Aydır Serviste Bekliyor
3 Eylül 2025 tarihinde, 2013 model Ford Focus aracımla anayolda seyir halindeyken, tali yoldan kontrolsüz çıkan bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın kaput, sağ far, ön panel, ön tampon, teker ve alt takım gibi birçok parçasında hasar oluştu. A...
1 Aydır Onarılamayan Araç Ve Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Renault Clio marka aracımı, kasko anlaşması bulunan Ankara Batıkent Auto King Oto Servisi’ne bıraktım. Hemen hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025351043778). Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, eksik bir parça nedeniyle aracımın onarımı tamamlanamadı ve ...
Kaza Sonrası Hasar Dosyamda 17 Gündür Hiçbir İlerleme Sağlanmadı

10.09.2025 tarihinde, Çanakkale'nin Çan ilçesi ile Bayramiç ilçesi arasında, 17ABS469 plakalı aracımla ilerlerken emniyet şeridinde bekleyen bir aracın dikkatsizce sola tali yola dönüşü sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen mağdur durumdayım; tutanaklar tutuldu ve karşı tarafın bariz şekilde kusurlu ol...
Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 301000126820461 numaralı poliçeme ait hasar dosyası kazanın gerçekleştiği gün 08/05/2025 tarihinde tarafımca açılmıştır. Ancak sonrasında hasar dosyasını kontrol için internet sitesinde girdiğimde kazanın gerçek...
Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

Hepiyi Kasko 2025 poliçem (poliçe no: 351000085909700) kapsamında 2025351041975 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet y...
Hasar Dosyama Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum
10.09.2025 tarihinde Kuşadası’nda açmış olduğum 2025351046558 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dosya sorumlusuna ulaşamıyorum ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, canlı destek) denememe rağmen mü...
Hasar Dosyası Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

09.09.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de trafik sigortam kapsamında aracımın karıştığı yaralanmalı bir kaza sonucu hasar dosyası açmak istiyorum....
Hasar Dosyamın Onaylanmaması Ve Parça Teminindeki Gecikme Mağduriyeti

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Renault Clio 2020 model aracım için Hepiyi’den yaptırdığım kasko sigortası kapsamında hasar dosyamın onaylanmasını ve gerekli parçaların temin edilmesini bekliyorum. Poliçe numaram: 351000080182092. Aracım Kaan Oto’da değil, hasarlı bir şekilde şu anda bende beklem...
Hepiyi Sigorta Sigorta Eksik Ödeme Yaptı, Mağduriyetim Giderilsin

03 Ağustos 2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu (çocuk şoförün aracı kullanması) bir trafik kazası geçirdim. Aracımın onarımı için Ford serviste hasar dosyası açtırarak toplam 117.002,11 TL ödedim ve bu tutara ait fatura makbuzum elimde mevcut. Ancak Hepiyi Sigorta, dosya numarası 20253*...
Hasar Dosyam 9 Gündür İşleme Alınmadı, Mağduriyetim Artıyor

06.09.2025 tarihinde Fiat Egea 2016 model aracımla kaza yaptım. 13 Eylül’de hasar dosyam (Poliçe No: 351000083171432) açıldı ve aracım şu anda Samsun’daki serviste bekliyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen atanan eksper hâlâ dosya işlemlerini başlatmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Hep...











