Hasar Ödemesi Gerçekleşmiyor Ve Dosya Açıklamasız Kapatıldı

Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 2026351007416 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 10 gündür ödeme bekliyorum; ancak hasar ödemesi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Eksperle yaptığım görüşmede dosyanın kapatıldığını öğrendim, fakat bana bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Hasar, İstanbul’da 04.02.2026 tarihinde gerçekleşen olayla ilgili olup, dosyamızda eksik evrak ya da tarafımızdan kaynaklı herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Buna rağmen hem ödemenin yapılmaması hem de bilgi almakta zorlanmam beni mağdur ediyor.
Hepiyi Sigorta’dan, hasar dosyamın yeniden değerlendirilerek tarafıma ait hasar ödemesinin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili olarak da tarafıma açık ve yazılı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Alper K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Alper K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Beni arayan yok numaram açık

Dönüş bekliyorum sizden
Sn. Alper K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi











