to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Ve İkame Araç Gecikmeleriyle Karşılaştığım Mağduriyet
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026-351017058 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Pursaklar’da aracım hasar aldıktan sonra ekspertiz için tam 3 günde ancak eksper gelebildi.
Ayrıca poliçem kapsamındaki ikame aracı 2. Günde talep etmeme rağmen, üzerinden 1,5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aradığımda sadece “gelecek” denilerek oyalandım ve hâlâ araçsız bir şekilde bekliyorum. Bu süreçte Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Kasko poliçemin gereği olarak ikame aracın derhal ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Selvi Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selvi Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selvi Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selvi Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
3 gün Exper bekledik toplam 6 gün araçsız kaldım bir sürü ism aksadı emanet araba alma durumunda kaldım sürekli oyalama yalandan sonra gelen araç pislik içinde kaputu kapanmıyor motor arıza ışığı yanıyor söyledim problem yok dediler işim olduğu için mecburen aldım poliçedeki taahhütlerle alakası yok.
