to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Düşük Pert Teklifi Ve Sıfır Araç Bedeli Hakkımın İhlali
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, Togg marka aracımla 15.02.2026 tarihinde kaza yaptım ve 18.02.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Dosya numaram 2026351010116’dır. Aracım şu an İstanbul ili Pendik ilçesindeki Togg yetkili servisinde bulunmaktadır.
Hasar açıldıktan sonra aracın pert olduğunu söylediler ve bana yaklaşık 1.950.000 TL civarında bir teklif sundular. Ancak bu tutar piyasa değerinin neredeyse yarısına denk gelmektedir. Bana örnek gösterdikleri araçları araştırdığımda, hepsinin ağır hasar kayıtlı araçlar olduğunu gördüm. Poliçemde pert durumunda sıfır araç bedeli alma hakkım açıkça yazılı olmasına rağmen, bana düşük bedelli ve ağır hasarlı emsaller üzerinden teklif sunulması kabul edilemez bir durumdur.
Bu duruma itiraz ettikten sonra bu kez pert kararından vazgeçtiklerini, aracı onarıma göndereceklerini söylediler. Ben de en başta pert kararı bildirip sonradan bu şekilde geri adım atmalarının doğru olmadığını, onarımı kabul etmediğimi ve poliçe şartlarıma uygun şekilde sıfır araç bedeli talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum.
Hepiyi Sigorta’nın, kasko poliçemde yer alan “pert halinde sıfır araç bedeli ödeme” hakkımı eksiksiz şekilde uygulamasını, ilk bildirdikleri pert kararına uygun olarak aracımın sıfır araç bedelinin ödenmesini ve dosyamın sürüncemede bırakılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Cengiz Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cengiz Ç. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cengiz Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hala beni neye ikna etmeye çalışıyorsunuz. Ben diyorum ki sıfır araç 3.200.000 TL ama sizbana 2.170.000 teklif veriyorsunuz. Bunu nedenini anlayamıyorum. Hem pert diyorsunuz hem de işinize gelirse diyorsunuz. Poliçemde açık bir şekilde yazıyor sıfır araç klozu vardır diye bana pert kayıtlı araçların fiyatlarının teklifini yapıyorsunuz. Sizin baz aldığınız araçların 1 tanesinde burada paylaşıyorum ve 3 araçta aynı şekilde ne demek istediğimde açıkça anlatmış olurum inşallah ayrıca poliçeminde bir resminide burada paylaşacağım.
