to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tamirinde Parça Eksikliği Ve Sürekli Gecikme
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımı 27.01.2026 tarihinde Tokat Merkez’de Boyacı H**** isimli ustaya götürdüm ve 2 Şubat’ta hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra parçalar ancak temin edilebildi, fakat bu kez de parçalar eksik geldi ve süreç yine tıkandı.
Şu anda hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı, eksper tarafından “parça bulamıyoruz” benzeri gerekçelerle süreç sürekli geçiştiriliyor ve aracım uzun süredir serviste atıl durumda bekliyor. Tüm iletişimi usta üzerinden yürütmek zorunda kaldım, şirketten doğrudan bir bilgilendirme veya çözüm odaklı dönüş almadım. Poliçe numaram 351000083721962, dosya numaram ise 2026351006753’tür.
Aracımın artık daha fazla gecikmeden, gerekli tüm parçalar temin edilerek hızla onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlker P. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İlker P. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
