to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce İstanbul Kavacık Hedef AVM şubesinden elden taksitli olarak, TV ünitesi ve birkaç parça ürünün toplamda 110.000 TL’ye satın aldım. Ürünler, siparişten 1 ay sonra eksik parça ile teslim edildi ve kurulum yapılmadan salonun ortasında bırakıldı. Eksik parçanın getirilip kurulumu tamamlanacağı söylendi ancak 10 gün boyunca her gün aramama rağmen sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek oyalandım, hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
10 günün sonunda ben işteyken kurulumu yapıp gitmişler. Eve geldiğimde kapakların yanlış takıldığını fark ettim. Kendi imkanlarımla düzeltmeye çalıştım fakat başaramadım. Tekrar arayıp durumu anlattım ve montajcı göndermelerini istedim, yine sadece “talep oluşturuyoruz” diyerek oyalamaya devam ettiler.
Eşim genel merkezi aradığında ise son derece lakayıt ve kaba bir üslupla konuşarak eşimi sinirlendirip telefonu kapattılar. Ardından genel merkezden birileri eşimin halasını arayarak “Yeğeniniz evde mi, nerede çalışıyor, eve gelsek onu bulabilir miyiz? ” gibi tehditkar ifadeler kullandı ve yaşlı kadını korkuttular. Üstelik, eşimin konuşmasını mahkemeye vereceklerini söyleyip bizi daha da mağdur ettiler. Tüm bu süreçte mağduriyetimiz katlanarak arttı ve hiçbir şekilde özür dilenmedi.
Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu ilgisizlik ve saygısızlık kabul edilemez. TV ünitesinin ve diğer ürünlerin doğru şekilde kurulmasını, mağduriyetimizin telafi edilmesini ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Beykoz Kavacık Hedef AVM den bir ürün aldım. Bu ürün gecikmeli bir aydan fazla bir süre gelmediği gibi kurulum yaparken de kırmışlar. Bunun için başvuru yaptığımda da parça siparişi verildi gelecek denip günlere atıyorlar belirli bir zaman vermiyorlar. Kendi hataları olmalarına rağmen halen ...
2 ay önce Hedef AVM Kavacık şubesinden bir masa ve iki sandalye satın aldım. Ancak teslim edilen masanın ölçüleri, mağazada seçtiğim ürünle aynı değildi ve yanlış ürün getirildi. Durumu bildirmek için internet sitelerindeki telefon numarasını defalarca aradım; önce bekletildim, ardından hat meşgule ...
Hedef AVM Kavacık şubesinden almış olduğum mobilyanın kurulumu için 15 gündür tüm aramalarım ve gidip yüz yüze görüşmelerime rağmen sorunum çözülmedi. Kurulum için dışarıdan mobilyacı getirmek zorunda kaldım ancak mobilyanın parçalarının eksik olması nedeniyle kurulum tamamlanmadı. Konuyla ilgili ma...
20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...
Yorumlar